Ahoj,
včera jsem sem psala ohledně svého problému s pevným diskem poradte.cz/...
před chvilkou jsem volala do opravny proč mi vyměnili pevný disk za menší a řekli mi že to není pravda a ať to prý nějak dokážu.
Nevím přesně kolik GB jsem měla na původní disk (měla jsem ho virtuálně rozdělený) ale vím 100% že na C bylo přes 200 GB a na D kolem 110 GB. Což už logicky nedává dohromady 250GB disk který tam momentálně mám.
Takže jsem měla asi 350 GB disk. Do telefonu jsem řekla že jsem měla 400GB tak mi hned řekl že žádný takový disk neexistuje.
Tak se chci zeptat jestli je nějaký disk který má mezi 350GB a 500GB?
A také se chci zeptat jak bych mohla dokázat že mi zaměnil disk, protože tomu co jsem řekl evidentně nevěři.
Děkuji
4x
Když si nejste jistá, jak velký disk tam byl původně... Co se třeba podívat do faktury, když jste NB pořizovala (občas tam tyhle informace jsou). Případně, pokud byl přes e-shop, tak v historii objednávek se to dá též dohledat. Občas jsem informaci o velikosti disku zahlédl i na specifikačním lístku, na spodku NB.
Mimochodem 400 GB disk jsem též neviděl. Když se podíváte na nabídku Notebooků, tak najdete 320 GB; 500 GB, atd.
1x
Ještě něco: Představil jsem si tu práci s výměnou disku - přeinstalování systému, přetažení dat, přičemž spousta software by nestačilo zkopírovat, ale musela by se přeinstalovat... a to všechno kvůli disku o pár desítek GB menšímu... docela otrava, za ten čas a práci by to podle mě nestálo. Nechci tě shazovat ani nemám důvod se zastávat opravny, ale nerozumím tomu.
No disk se celý smazal a tak mi v opravně řekli že je smazaný a celý volný. Platila jsem sem za přeinstalovýní windowsu. Ale nikdo mi neřekl nic o výměně celého disku za nový a menší. Takže mi docela vadí to jednání že bez mého vědomí mi do PC dají mnohem menší disk a neobtěžují se mi ani zdělit proč? nebo kde ten starý disk je?
A když tam zavolám tak se mě udělají ještě pitomce 
1x
Vážená, solidní servis čehokoliv vrátí poškozené díly, nebo ze zeptá. Proč jste ho nechtěla zpět? Máte-li od počitadla papíry, je tam disk popsaný vč. čísla.
Tak jinak... Možná by bylo ve vašich silách stáhnout a vypálit si systémové CD linux UBUNTU. To se pak vloží do mechaniky a když najede vybere se volba Vyzkoušet bez instalace. Na vašem počítači taková zkouška neudělá žádné změny. Celé to proběhne po volbě jazyka v češtině, takže se nemusíte bát.
Linux má v sobě diskový nástroj, který vám načte a zobrazí údaje o vašem disku. Pokud by na disku byly nějaké skryté nebo nesformátované oddíly, pak je z Linuxu uvidíte.
0x
tak to je těžký, když nevíte, jaký disk tam byl :D zkuste se vžít do jejich situace... reklamujete záměnu něčeho za něco jiného, o čem nevíte, co to přesně bylo 
Vím že to zní hloupě ale jsme si 100% jistá že disk jsem měla větší nejspíš 350GB a vy se zkuste vžít do mé situaci když by jste šel do opravny s tím aby vám pomohli a nejden že si přinesete počítaš domů zozbitý (během 8 hodin chodu se 3x vypnul) ale ještě vám do něj dají menší disk a váš původní disk s vašimi daty leží bůhví kde
ano, vžívám se. v tom případě bych si naliskal za to, že jsem si předem nezjistil, co do servisu nesu, a nenechal jsem si do předávacího protokolu přesně napsat co předávám
Nezlobte se na mě ale chtěla radu a né aby mě tu někdo poučoval. Kdyby jste si přečetl téma na které jsem odkazovala tak by jste zjistil že jsem počítač dávala do malé firmy poblíž domu a nedávají tam žádný papír při převzetí. Navíc něco podobného se mi v životě nestalo takže jsem opravdu nemylsela že by si někdo mohl dovolikt vzít mi disk a zaměnit ho za menši.
a ještě bez protokolu? :D můžete bejt ráda, že vám ten PC vůbec vrátili
chcete radu, moje tedy zní: poučte se z tohoto incidentu pro příště
0x
400GB disky samozřejmě existují. Nicméně pokud jste měla disk rozdělená na 250 + 110 (zhruba), a teď vidíte jen těch 250, tak to nemusí znamenat že disk vyměnili, ale třeba jen že tu druhou část, ten další oddíl nevidíte. Skutečnou velikost disku zjistíte v BIOSu (něco se stiskne při startu počítače, F2 nebo Del nebo tak něco) nebo v Ovládací panely - Nástroje pro správu - Správa počítače - Úložiště. Možná tam ten zbytek disku bude, a jenom nebude mít přidělené písmeno.
Zkuste oslovit místo servisu nějakého studentíka, aby se vám na to podíval 
děkuju za odpoveď. To jsme tu včera řešili že třeba jen ta druhá část disku není vidět ale koukala jsem do správy disků a je tam pouze jeden disk a žádné oddíli tam nejsou, navíc jsem se na disk včera i dívala a je na něm napsané 250GB
Na druhou stranu, pokud byste měla některou složku namapovanou jako disk (příkazem "subst"), tak jste mohla vidět dva disky (C: a D, a přitom mít v PC fyzicky jenom jeden. Takže jestlže přesně nevíte, jak to bylo předtím doopravdy, tak je každá rada drahá.
včera mi tady ostatní radili kde zjistím jestli druhý disk není jen skrytý tak jsem posílala nějaké screeny a řekli mi že tam žádný další disk nemám. Vím jak to přesně bylo. Měla jsme 400GB disk rozdělený na dva disky a teď tam je 250GB disk,
Nejde tedy ještě nějak jinak ověřit že tam opravdu řádný jiný disk není skrytý?
0x
"Měla jsem 500GB disk" "jsem řekla že jsem měla 400GB"
Evidentně vůbec netušíš, co jsi do servisu dala, natož aby to bylo napsáno ve smlouvě na opravu. Nezmiňuješ se ani o značce, některé prodávané typy mají danou konfiguraci. Nezmiňuješ se, jestli byl PC koupený nebo sestavený, doklady o nákupu HW a pod. Tak jak ti má někdo něco poradit?
doplněno 19.10.12 10:12:
.
Nikde jsem nepsala že jsem měla 500GB disk. Měla jsem 35GB nebo 400GB (Ano přiznávám se že nevím kolik to bylo přesně) Ale jde tu o tom že jsem rozhodně neměla jen 250GB disk!
Počítaš je sestavený, dřív jsem měla známého který mi vždy s počítačem pomohl takže ho sestavoval on spolu s dalším zamým. S počítačem nikdy nebyli problémy a od té doby co jsem ho svěřila do rukou této opravny.
Pane bože vy jste se na mě s ostaními co mě tady esměšňují snad domluvil ne tak jsem to napsala ale myslela že jsem psala 400GB tak mě tady ještě chytejte za slovíčko
A čím se prosím chovám neslušně?
Já jsem si byla jistá že jsem měla 400GB disk ale když mi pak opravář řekl že 400GB disk neexistuje tak jsme začala pochybovat. Ale tady přece nejde o přesnou velikost disku ale o to že mi ho zaměnil za mnohem menší!
Letmo jsem prolétl tuto diskusi a napadlo mě, jestli si 100GB neuzurpovaly při přeinstalaci Windowsy pro svůj skrytý oddíl.
To se stává, když se rozdělení disku dělá nástroji při instalaci Windows.
Pro toho pochybovače přikládám obrázek oddílu, který si Winowsy vytvořily při rozdělování partitionů, bez mého vědomí.
Chystám se jej zlikvidovat, při další instalaci.
Nemusíme se domlouvat. To není pokus o zesměšnění, to je pokus dostat z tebe informace, které k něčemu povedou. Ale když to bereš takhle ...
omlouvám se jestli jsme to tam pochopila le rozhodil mě ten telefonát s opravářem který mě sám zesměšnil a pak před vámi ještě jeden člověk tady.
Cítím se teď bezmocně a samozřejmě si uvědomuji že je to můj problém že jsem si nezjistila co přesně dávám do opravny
Ale jen jsem chtěla poradit jak to mám dokázat protože teď to bude jeho slovo proti mému
0x
To, co se Vám zobrazovalo před opravou, nemusí být relevantní, protože na HDD mohl být skrytý oddíl (HDD mohl být větší).
Obávám se, že telefonicky nevyřídíte ani nedokážete nic. Vzala bych NB včetně dokumentace, kterou jste obdržela při jeho koupi, do servisu. Z dokumentace bude jasné, jaký HDD v NB byl. (Není velikost HDD na spodku NB?)
Vemte s sebou i opravenku a opravu reklamujte, protože se závada - vypínání - opakuje. Výměna zdroje sice mohla pomoci, ale podle mne by to chtělo výkonnější chlazení (větrák).
__ Budete-li chtít po návštěvě servisu něco doplnit nebo upřesnit, pokračujte prosím v tomto dotazu. (Nemusím/e-li si informace otvírat do několika panelů, odpovídá se snáze.)
4TB za běžné považovat nebudu a 20GB SSD také ne. Ještě 60GB
Dardo, při další instalaci se ten oddíl vytvoří znovu, tedy zbytečná práce.
Něco by mohlo být na tom, že tam byla složka namapovaná jako disk. To by se ale u obou vždycky ukazovala přesně stejná velikost a stejné využité+volné místo. Bylo tomu tak?
Jinak jim ale těžko něco dokážete, i s původní fakturou a seznamem komponent a jejich sériovými čísly byste ještě musela doložit, že tam skutečně v době předání ještě takové byly.. že nebylo už dřív něco měněno.. a to zpětně už asi nedokážete.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.