Častá reklamace telefonu

Od: Datum: 08.01.14 21:15 odpovědí: 8 změna: 09.01.14 09:12

Dobrý večr, chci se zeptat před Vánocema jsem reklamoval svuj telefon alcatel OT990D , byl špatný display apod. Zašel jsem tedy Do K+B elektro kde mi ho reklamovaly . Čekal jsem 14 dní a dnes jsem si ho byl vyzvednout přijdu domů zapojim a nefunguje nabíječka (jiskří) takže tam musím znovu , nejvíc mě štve že musím být bez telefonu. Myslíte, že mohu požadovat nějak peníze nebo jiný mobil? Nemohu zustat zase 14 dni bez mobilu potřebuji ho z pracovních důvodů.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 08.01.14 21:35
avatar

Myslím, že peníze můžeš požadovat až při třetí reklamaci ! Dle zakonu musis o navraceni penez za 3x stejnou zavadu chtit vraceni penez. Tedy musis pozadat o zapis do reklamacniho protokolu ze chces vratit penize, servis pokud uzna ze opravdu je zavada, tak ti peníze vyplati. Jestli tam jdeš znova tak se jich zeptej třeba ti vyjdou vstříc, ale nemyslím si to.
Zdroj: https://www.poradte.cz/elektr…treti-reklamace-telefonu.html

Ohodnoceno: 0x
 
Od: tomcek555
Datum: 08.01.14 21:53

Díky moc ale nejvíc me štve že musím zase po dvou dnech tam jít , a zase 14 dní čekat ja telefon potřebuji .

Datum: 08.01.14 22:03
avatar

Kde vám ta nabíječka jiskří? U síťové části, kterou připojujete do zásuvky? ...

Ohodnoceno: 0x
 
Od: tomcek555
Datum: 08.01.14 22:05

Ano přesně tam nahlásil jsem to už před těma Vanocema do reklamačního protokolu ale jakoby se nic nedělo , oni to spíš jenom zaletovaly.

Datum: 08.01.14 22:16
avatar

Pokud to jiskří při zapojování do zásuvky a jen trochu, pak se ani nedivím, že nic nedělají, protože toto je u spínaných zdrojů běžný jev, pravděpodobně zvýrazněný nevhodnou konstrukcí.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: tomcek555
Datum: 08.01.14 22:20

No jo ale ja si nemohu telefon nabít

Datum: 08.01.14 22:38
avatar

A nemůžete reklamovat jen tu nabíječku a telefon mezi tím nabíjet pomocí USB kabelu?

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 09.01.14 09:12

Není spíš problém, že máte vyžvejkanou zásuvku? Jiskří nabíječka i v jiné zásuvce, nebo prodlužovačce?

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.