Nejste přihlášen/a.
Dobrý den, setkal jste se někdo s tím, že jste zaslal platbu z bankovního účtu, ta odešla, ale na druhý účet nedorazila? Paní mi poslala i výpis z účtu a skutečně tam není. Co teď? Reklamovat? Kdo, já jako odesílatel nebo ona jako příjemnce, případně obě? Děkuji
Nikdy nevěř podobným dokladům, které ti někdo pošle mejlem. Přidat nebo odstranit na něm položku je v PC otázkou pár minut. Pokud by číslo účtu bylo špatné, tak se platba vrátí. Takže jediné řešení je obrátit se na svoji banku.
Přesně tak. Okamžitě mě to napadlo po přečtení otázky. Existují metody, jak lze i v domácích podmínkách ověřit manipulaci s obrázkem. Pokud byla úprava prováděná neodborně, lze ji odhalit a prokázat. Ale chce to umět zacházet se zobrazovacími filtry a mít znalosti v oblasti grafiky.
Pokud je číslo účtu špatné a účet neexistuje tak peníze by se samozřejmě měly vrátit zpět na účet odesílatele. Může se ale stát, že špatné číslo účtu je existující a patří někomu jinému a pak se ty peníze už jen tak automaticky nevracejí. Jako asi jediné řešení této situace vidím obrátit se na banku s reklamaci. Banka by měla zjistit co se s penězmi stalo a dát vědět.
Reklamuje odesílatel v bance, ze které platba odešla. Je tam tuším lhůta 30 dní na vyřízení. Opravdu jste zkontrolovala, že jste vše správně zadala? A kdy jste platbu odesílala, také by se Vám mohla vrátit v případě, že jste něco spletla?
14 dní je dlouho, běžte reklamovat. Jinak máte ještě např. možnost poslat na ten samý účet 1 korunu s prosbou, že jste omylem poslala tehdy a tehdy tuto konkrétní částku a poprosit o vrácení. Za tu kačku ten pokus stojí, někde ty peníze skončit musely.
Ještě mě napadlo, nebylo to náhodou do KB? Kdysi se mi stalo, že mi paní poslala částku na účet do KB bez předčíslí. A představte si, v KB existují stejná čísla s předčíslím a bez předčíslí, částka samozřejmě skončila bohužel jinde.
Dnes je to 14 dní, vše je správně a platba se nevrátila. Zjistila jsem to, až když jsem urgovala zásilku, teprve tehdy mi paní napsala, že jí peníze nedorazily. Poslala mi jak výpis za těch 14 dní, tak i pohyby na účtu - začernila soukromé údaje, ale ta částka tam prostě není. Posílám hodně plateb a nikdy se mi to nestalo, po pravdě jsem myslela, že to ani není možné.
Aha, tak paní Vám vlastně nezaslala to zboží, za které jste Vy zaplatila a vymlouvá se, že jí platba nedorazila. To Vám dokazuje přeposláním výpisu ze svého účtu, který je podle všeho zfalšovaný. Takže ta paní je podvodnice a zkouší to na Vás. Jestliže peníze z Vašeho účtu odešly a číslo účtu na který byly poslány je správné, ta paní peníze má a lže Vám. Řekněte jí že jste si to ověřila ve své bance a že platba na její účet dorazila. A že Vy půjdete podat oznámení na policii, jestliže Vám zboží ihned nepošle. A ještě si to slízne za falšování bankovního výpisu.
suzymon: Taky mi to tak připadá být. Pokud ale není zjištěné, že se skutečně jedná o podvod tak bych s obviňováním té paní z podvodu byl radějí opatrný. Ono se nakonec může ukázat, že došlo k nějaké chybě v bance, což je sice málo pravděpodobné, ale zcela vyloučít se to nedá.
Alkon, to máte pravdu. Ale je to na 99%. Ještě se mi nestalo a neslyšela jsem o případě, že by peníze odešly z mého účtu a nedošly do cílové stanice. Stalo se mi, že jsem spletla číslo účtu, ale peníze se mi vrátily zpátky. A to jsem u České Spořitelny na kterou každý nadává. A tohle je příliš podezřelé. Ta paní mlčela až do doby, kdy ji tazatelka začala urgovat, že nedostala zboží. Pak se vytasila s tím, že ona peníze na účtu nemá a proto zboží neposlala. V dnešní době, kdy se to na internetu hemží všelijakými vychcánky a podvodníčky, bych se vůbec nedivila tomu, že ta paní není "košér". No, snad se tazatelka ještě ozve, psala, že jde do banky zjistit jak se věci mají.
suzymon: Vše nasvědčuje skutečně na podvod, ale jestli to podvod skutečně je to asi nikdo nevíme. Obvinit někoho z podvodu a nadělat mu kvůli tomu problémy je snadné, ale když se nakonec může ukázat, že se nejedná o podvodníka tak se to pak může obrátit proti tomu kdo ho z podvodu obvinil a on pak může být označený za nějakého lumpa. Mne se také ještě nestalo, že by nějaká platba nedošla na účet příjemce. To ale neznamena, že by se to za žádných okolnosti nemohlo stát i když je to velmi málo pravděpodobné. Na tom, že ta paní mlčela bych neviděl nic špatného. Ona možná čekala na peníze nebo si myslela, že druhá strana o to co si objednala už nemá zájem. Nevidím příliš důvod proč by se ona měla ozývat. To ozvání se by mělo být v zájmu toho kdo si u ní něco objednal a zaslal za to peníze. Pokud te paní skutečně peníze na účet nepřišly (což nevíme) tak se nediv, že nic neposlala. V dnešní době je všude a to nejen na internetu plno podvodníků, ale nemůžeme jen tak každého házet do jednoho pytle mezi podvodníky pouze proto, že na podvodníka vypadají být. Já se té paní která je tu podezíraná z podvodu nemám v úmyslu zastávat tak jak to možná vypadá, ale dokud nevíme co se skutečně stalo a jaká je pravda tak bych se nějakého obviňování a házení špíny na ní raději zdržel.
suzymon: Napsat, že "Takže ta paní je podvodnice a zkouší to na Vás." a pak zase "A nikoho jsem ještě neobvinila" tak to si v tom docela jednoznačně protiřečíš. Ano asi se na to díváme každý z jiného úhlu pohledu, ale dohadovat se ohledně toho asi nemá smysl. Také jsem zvědavý jak to nakonec dopadne a kde se zjistí, že došlo k pochybení nebo podvodu. Tak snad nám to tazatelka prozradí pokud to zjistí.
suzymon: Vidím, že jsi na mne asi docela dost naštvaná kvůli tomu, že jsem odhalil, že si zde v tvých výrocích trochu protiřečíš. Na tom tvrzení, že ta paní je podvodnice nic nemění to jestli to někdo někam ohlásí nebo ne. Svědčí to pouze o tom, že obviňuješ někoho bez toho aniž by jsi k tomu měla dost informací jak to skutečně bylo nebo co se stalo. Já pouze tvrdím, že s tvými názory na téměř jednoznačnou vinu te pani nesouhlasím dokud k tomu zde nemáme potřebné informace k takovému tvrzení. Já nemám v úmyslu se s tebou dohadovat, ale tvůj výrok se mi příliš nelíbil a tak jsem se ozval napsáním svého názoru na to. Já netvrdím, že určitě pravdu nemáš nebo, že se to nakonec nepotvrdi, ale že jsi se trochu s tím výrokem unáhlila. Myslím, že není třeba se kvůli tomu tvářit uraženě.
Alkon, vždyt já Vás chápu. A nikoho jsem ještě neobvinila a tazatelka určitě také ne. Řekla přece, že se půjde zepat do banky. To bych udělala já v první řadě, ještě než bych se ptala tady na poradně. Já jsem napsala jak to také v tomto případě být může. A jestli to tak je, tak pak může tazatelka oslovit tu paní tím způsobem, který jsem popsala výše. Nic víc, nic méně. Jednoduše jsem na to koukala z jiného úhlu pohledu. Nakonec jsem hodně zvědavá, jestli nám sem tazatelka napíše jak to teda vlastně bylo.
Jéžišmarjá, ale napsat to sem a jít to jednoznačně někam ohlásit je přece rozdíl. Co chcete slyšet? Snad sebou nemusím plácnouc na zem a prosit za odpuštění? Sem lidé kolikrát napíší jiné věci a nikdo z toho vědu nedělá. Nikoho jsem nenutila aby zachoval podle mého názoru, jen jsem ho vyslovila a navíc daleko od pravdy nebudu. Tak to prosím tak nerozebítejte, nestojí to za to.
ale houby jsem naštvaná že jsi mne "odhalil". Jen jsem se divila, že jsi tak neoblomný a urputný v touze mi dokázat, že si protiřečím. Asi jsi toužil už delší dobu mne "nachytat na švestkách" a tady jsi myslel, že se ti to konečně povedlo. Tak ještě jednou. Svůj názor jsem nezměnila a myslím si, že se ta ženská pokusila tazatelku oblafnout. Takový to na mne udělalo dojem, u mne je ta ženská podvodnice a basta fidli. Pak jsi se ozval Ty, že je to nebezpečné někoho obviňovat. Jelikož jsem nikoho neobvinila, jen jsem vyjádřila svůj názor na věc a myslela si, že jsi to nějak špatně pochopil, vysvětlila jsem ti jak to myslím a myslela si, že tím to končí. Jenže ty sis usmyslel, že je nutné mne dohnat k zodpovědnosti , což mi přišlo napřed trochu k smíchu, ale pak jsem si uvědomila, že mi chceš mermomocí něco dokázat. Teď konečně vím co. To, že nemáš v úmyslu se se mnou dohadovat mi nějak nesedí, protože nic jiného neděláš. Takže si také protiřečíš. No, ale jelikož mi to dohadování přijde opravdu dětinské, ale vidím že ti to opravdu leží na srdci, tak abych ti ulevila, prohlašuji slavný soude, že byl můj výrok unáhlený a já se kaji.
Stačí to takhle? Máš to dokonce písemně. To pro případ, kdyby došlo k sezení a soudnímu líčení, kde bych byla obviněna z falešneného nařčení.
A fakt se tady směju, kam až může obyčejná diskuze dojít a jak se může zvrtnout.
suzymon: Tak vidím, že tě to dohadování se semnou nepřestalo bavit a snažíš se v tom pokračivat. Vidím také, že i ty jsi neoblomná v touze dokázat, že si neprotižečíš. Mohla by jsi si už ujasnit tvůj názor na tu paní a přestat ji jednou obviňvat z podvodu a pak zase tvrdit, že ji z ničeko neobviňuješ. At už je tvůj názor jakýkoliv tak je to tvoje věc a mne je to jedno. Já jsem ti napsal pouze to co si o tom myslím, ale ty asi chceš jednoznačně prosadit, že pravda je pouze na tvoji straně a jinak to nemůže být. Tvoje zdejší příspěvky ale dostatečně svědčí o tom, že asi příliš nepřemýšlíš nad tím co zde píšeš. Píšeš "myslím si, že se ta ženská pokusila tazatelku oblafnout." na čemž nevidím nic špatného a myslím si to také. Kousek dále ale zase píšeš, že "u mne je ta ženská podvodnice a basta fidli." a to bych já raději tak zcela jednoznačně netvrdil dokud se to nějak nepotvrdi pokud je to pravda. Tebe bych nechtěl vidět v roli soudkyně, protože to by byly naše české věznice přeplněné samými nevinnými lidmi když by jsi o jejích vině rozhodovala pouze podle toho co si o nich myslíš a nějaké důkazy by tě vůbec nezajímaly.
Alkon, je to marné, je to marné. Omlouvám se, bylo to hezké, ale končím. Jsme každý na jiné vlně. Mýlíš se ve mně a pravdu máš Ty. Já nepřemýšlím a plácám co mne napadne. Moje zdejší příspěvky o tom svědčí dokonale.
P.S.
Baba je podvodnice...
suzymon: Nemá smysl se ohledně toho dohadovat do nekonečna. Já mám na to svůj názor který jsem zde myslím dostatečně vyjádřil a za tím si stojím.
S tou 1 Kč to nechápu, ten účet je její, číslo na výpisu souhlasí. Ale můžu to zkusit a uvidíme zda jí dojde.
KB to je, ale je tam i předčíslí. Vše je správně a souhlasí to s údaji na výpisu.
Podle toho všeho to vypadá jednoznačně na reklamaci. Platba podle zákona z jedné banky do druhé pokud se nepletu musí dojít nejpozdějí D+1 tj. nejpozdějí do druhého pracovního dne po dni odeslání na který byl zadaný den splatnosti. Pokud peníze v této lhůtě na účet příjemce v jiné bance nedorazily a číslo účtu bylo zadané zprávně tak je to určitě na reklamaci kterou podává odesílatel platby a se kterou bych neváhal a podal ji co nejdříve. To, že ta paní zaslata výpis z jejího účtu kde ta platba není ještě nemusí znamenat, že ten výpis je skutečný a ne nějaký zfalšovaný. Takový výpis si snad dokáže udělat (zfalšovat) na počítači snad každý kdo umí s počítačem alespoň trochu pracovat a to s údají jaké tam chce mít. Není to nic složitého.
Mě se stalo že výplata byla odeslána ale nedorazila na účet.Chyba na straně banky,prostě si peníze odklonili na pár dní a asi čekali kdo se ozve...
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.