Jak zjistit variabilní symbol pro platbu

Od: Datum: 27.04.14 08:54 odpovědí: 7 změna: 27.04.14 16:46

Dobrý den,

cca 1x ročně si kupuji kredit do Skype. Jako vždy jsem si včera objednal kredit v obvyklé výši (10 Euro + DPH) a přišly mi instrukce k platbě (viz níže) ze kterých ale nechápu, kde hledat variabilní symbol. Dříve se "skrýval" pod číslem objednávky (a referenční číslo jsem vyplňoval do zprávy pro příjemce). Jenže variabilbní symbol může mít max. 10 znaků a číslo objednávky je tentokrát 19 místné. Jaký mám uvést variabilní symbol? Děkuji za radu.

Vážený uživateli XXX,

Nyní je potřebné zaplatit objednávku
Dokončete platbu za svoji objednávku u společnosti Skype.
Provedení převodu

1. Částku zaplaťte bankovním převodem na následující účet společnosti Global Collect, která je platebním partnerem společnosti Skype. Zaplaťte přesnou částku 315,62 Kč na tento účet:
Vlastník účtu: Global Collect BV
Banka: Deutsche Bank Czech
Město: Prague
7910
Číslo účtu 4032900001
Kód Swift: DEUTCZPX
IBAN: CZ0679100000004032900001

2. Použijte referenční číslo platby: 813300719269 POZNÁMKA: Toto referenční číslo platby lze použít pouze jednou. Pokud banka odmítne referenční číslo nebo je toto číslo příliš dlouhé, zkopírujte referenční číslo do libovolného pole pro komentář nebo doplňkový popis.

3. Zpracování bankovního převodu a připsání kreditu na účet v systému Skype trvá přibližně 3 až 7 dní, ale někdy může trvat i déle. Pokud nebyl na váš účet v systému Skype připsán kredit ani po 7 dnech, obraťte se na zákaznickou podporu.

Zobrazení vytisknutelných pokynů pro platbu
Zde jsou podrobné údaje o vaší objednávce:

Jméno Skype: XXX
Celková částka: 11,50 EUR
Datum transakce: 26.4.2014
Číslo objednávky: 6801000000375846656
Stav objednávky: nevyřízeno
Jak dlouho musím čekat?
Jakmile bude váš nákup potvrzen, zašleme vám e-mail. Chcete-li zobrazit své objednávky a jejich stav, přejděte na historii vašich nákupů.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 27.04.14 09:22

No, podle toho, že píší, že referenční číslo se dá při platbě použít pouze jednou, tak bych ho použila jako VS. A třeba bych jim ještě zaslala meil, kde bych naskenovala objednávku a potvrzení o platbě s tím, že jako VS bylo použito referenční číslo.

Datum: 27.04.14 10:53
avatar

Referenční číslo je dvanáctimístné, jestli dobře počítám, tj. na var. symbol moc... je variabilní symbol povinným údajem pro provedení platby? Ref. číslo bych každopádně do zprávy pro příjemce napsala, jak to děláte dosud.

Od: poseidon*
Datum: 27.04.14 10:58

To nevím, zda je variabilní symbol povinný, výslovně to v dopisu neuvádějí, ale dle mé zkušenosti se při jiných platbách většinou požaduje. Zkusím do té banky v pondělí asi zavolat.

Datum: 27.04.14 11:22
avatar

Pokud vím, var.symbol slouží ke "spárování" nebo prostě určení platby u příjemce, takže k samotnému provedení platby možná nezbytný není, ale hrozí, že příjemce dostane peníze a nebude vědět, kam je zařadit. Jinak na Vašem příkazu by se ta "nezbytnost" mohla projevit tak, že bez var. symbolu příkaz nebude bankou přijat (k provedení), což se ihned dozvíte příslušnou hláškou. Možná, že tomuto příjemci by pro určení platby postačilo to referenční číslo, ale moudřejší asi opravdu bude do banky zavolat.

Od: cuca®
Datum: 27.04.14 14:07
avatar

Variabilní symbol je opravdu většinou něco, podle ceho se dohleda platba.

Ve vasem pripade bych tam nedala nic, to referenční cislo dejte do poznámky, zda se tam vejde. Nevím, zda to delate v bance, či doma, ale jestli se nekam vejde, jiste je dostatecnym určením puvodu penez od vás.

Od: pepr®
Datum: 27.04.14 14:46
avatar

Návod je na Živě.cz

Vybírám to hlavní z celého článku: ...Dle zkušeností je nejlépe uvést do variabilního symbolu prvních deset čísel z "payment reference" a současně do pole "Zpráva pro příkazce" uvedeného při převodu účtu napsat "Shopping cart - order" a "Payment reference" včetně patřičných údajů...

Návod je i s obrázkama, odkaz viz výše.

doplněno 27.04.14 18:06:

Tak ten návod z Živě obsahuje kombinaci správného postupu (číslo do kolonek) i postup zdejších rádců (napsat číslo do zprávy pro příjemce).

No a jestli vám platbu vždycky přijali, tak to nejspíš nebylo blbě.

Od: poseidon*
Datum: 27.04.14 16:46

Tak jsem to riskl podle toho "Vašeho" návodu z Živě.cz, i když z něj vyplývá, že jsem to léta platil blbě (v roce 2008 mi to tak poradili na přepážce České spořitelny).

doplněno 29.04.14 23:52:

Platba se povedla. Děkuji.

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.