Nákup mobilu přes aukro

Od: Datum: 13.08.13 18:47 odpovědí: 24 změna: 17.08.13 14:40
avatar

Dobrý den, obracím se na vás s prosbou o radu, co dělat.Syn si přes aukro objednal mobilní telefon Samsung Galaxy S3.Platbu provedl předem na účet prodávajícího částkou 5590,-Kč. Následně zjistil z internetu, že mobil, který si objednal a zaplatil, není originál Samsung, ale kopie z Číny.

Okamžitě kontaktoval prodejce, že ho o tomto neinformoval a požadoval vrácení peněz.Prodávající mu řekl, že pošle zítra 14.8. polovinu peněz a za 3 týdny druhou půlku, že prý potřeboval na opravu auta.Prodávající se jmenuje Jiří Vasina.

Vím, že toto vše si mohl syn zjistit, než mobilní telefon zaplatil.S tím už nic neudělá, chyba.

Takto mi to syn řekl, sama mám dojem, že naletěl podvodníkovi.Co mu ale poradit?Jít na policii?Prodávající s ním zatím komunikuje přes mobil.

Děkuji za rady a přeji hezký podvečer.

doplněno 13.08.13 18:58:

Na aukru je zde http://aukro.cz/smartphone-ga…axy-s3-i9300-i3448142239.html

doplněno 14.08.13 17:38:

Synovi dnes prodávající vrátil půlku peněz.Tak se modleme, aby za měsíc vrátil i tu druhou půlku.Dle mého názoru, jak zde píšete, si prostě půjčil peníze, bez úroků.

Osobně takovéto obchody nevyhledávám, raději si věc osobně prohlédnu, nebo zaplatím při osobním odběru.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: hop®
Datum: 13.08.13 18:53
avatar

Prodávající komunikuje, snaží se Vaši neopodstatněnou stížnost řešit a vyhovět Vám. Byla snad chyba v popisu prodávaného předmětu? Váš syn měl možnost se prodejce před koupí zeptat na cokoli.

Obchodování na Aukru má svoje zvyklosti, až si je Vy a Váš syn osvojí, budete spokojeni...

doplněno 13.08.13 19:04:

... na aukci nevidím nic špatného, klidně bych koupil, kdybych potřeboval...

Datum: 14.08.13 07:16
avatar

Mě se vůbec nelíbí, že peníze vrací na dvakrát.No, dnes má vrátit půlku, tak uvidíme.Osobně bych trvala na vrácení celé častky.Napadlo mě, že vrátí jen tu půlku, zbytek nechá jak se říká "vyšumět" částka pod 5tis není příliš napadnutelná policií.Částka nad 5tis je trestní čin.

Od: hop®
Datum: 14.08.13 19:55
avatar

Pavlo, obchod byl uzavřen, prodejce mohl poslat objednaný mobil a měl by klid! Buďte ráda, že je tak vstřícný a po ukončení aukce je ochoten s Vámi ještě něco řešit a peníze vrátit.

Datum: 13.08.13 18:53
avatar

Dej sem číslo aukce, třeba z něho něco vyčteme.

Datum: 13.08.13 19:09
avatar

Kupovat věc za dost tisíc od nováčka se dvěma uzavřenými obchody je vcelku odvážné...

Prodávající zatím komunikuje a evidetně se k tomu nestaví zády, dejte mu šanci peníze vrátit do smluveného termínu.

doplněno 13.08.13 19:41:

Hopíku, vím, nemyslela jsem to zle. Pokud ale kupuji takto drahou věc, tak je ne trocha, ale hodně opatrnosti na místě.;)

Pro příště:).

Datum: 13.08.13 19:23
avatar

ano to už víme , ale bohužel až ted ...

Datum: 13.08.13 19:25
avatar

Martino, napsala jsi to i za mě. Já jenom dodám, že bych s prodejcem komunikoval přes e-mail, ne jenom po telefonu. Stanovit požadavky, termíny a upozornit na možné další kroky.

Datum: 13.08.13 19:31
avatar

Pravda, a maily pečlivě uschovat, než se věc vyřeší.

Od: hop®
Datum: 13.08.13 19:32
avatar

Martino, je to obchod nováčka s nováčkem, někdy prostě problémy vzniknou, asi ani jeden není ještě zvyklý na Aukru obchodovat, Aukro má svá specifika.

A pro Sluníčko:

Pokud problémy prodejce nebude chtít řešit, doporučuji využít centrum sporů, pak kupujícímu Aukro pomůže.

Policii bych do toho já osobně zatím netahal, nechtěl bych si zbytečně dokazovat, že jsem ten blb já...

Od: k2
Datum: 13.08.13 19:45

Centrum sporu nicemu nepomuze, to je funkce na 2veci.

Od: hop®
Datum: 13.08.13 19:49
avatar

Není, mně v jednom případě pomohli, vícekrát jsem problém s prodejcem neměl...

Datum: 13.08.13 19:08
avatar

A dle čeho usuzujete, že se jedná o čínskou kopii?

doplněno 13.08.13 19:12:

Aha, tak už to vidím, omlouvám se. Procesor a rozměry originálu skutečně neodpovídají

Datum: 13.08.13 19:13
avatar

z duvodu sdělení teto zprávy od kupujicího , čína má take jine parametry než originální

Datum: 13.08.13 21:53
Poslat takovou částku někomu s dvěma prodeji byl skutečně velký nerozum. Jinak na aukru je docela běžné, že si například lidé tímto způsobem "půjčují" peníze. Tedy nabídnou výhodně věc za několik tisíc, kterou ani nemají a v lepším případě pak peníze po nějaké době vrátí s výmluvou, že jim zboží bylo třeba ukradeno.
Jinak pokud zatím komunikuje, tak trvejte na tom, ať vám obratem odešle potvrzení, že peníze poslal, ne že se pak budete spoustu dní dohadovat, kde peníze váznou.
Datum: 14.08.13 12:44

Nedoporučuji mít něco s AUKREM. Platby za jejich služby připomínají daňový systém. Inzeruji zásadně zdarma v ANONNCI a jsem spokojen.

Datum: 14.08.13 13:30
avatar

Já zase nevím, proč s aukrem nic nezačínat. Prodávám i nakupuji roky a zatím jen jeden problém, ještě způsobený mou neopatrností.

Chce to jen sakramentsky vybírat a dávat prostě pozor. Komentáře a hodnocení tam nejsou jen tak pro srandu.

Od: bmbx®
Datum: 14.08.13 13:49

Na aukru jsem utratil skoro "miliony" a až na jeden případ jsem neměl žádný problém.

Datum: 14.08.13 14:23
avatar

Aukro - pohoda, stačí nebýt hlupák...cítím se tam bezpečněji něž na jiných inzertních servrech.

Datum: 14.08.13 14:30
avatar

A co chcete na policii říct? "nezjistili jsme si informace o produktu a převodem zaplatily peníze a nejednou jsme si to teda rozmysleli a chceme je zpět" já se divím že tak vstřícně zachoval a peníze vám vrátí to můžete být rádi nic ho k tomu nenutí jen jeho dobrá vůle. Nahlásit to na policii je blbost prodejce si určil že vám peníze vrátí na 2x a tak se s vámi už domluvil a to platí, komunikuje takže nijak neporušuje zákon.

 

Od: vivinas
Datum: 16.08.13 18:15

souhlasím v tom, že si mohl Váš syn vše přečíst, ale pokud jde o kopii mobilu, pak nesouhlasím, že aukce proběhla v pořádku... na aukci vidím něco špatného, co hraje případně asi pro Vás... na fotkách je zřetelně k přečtení nápis "SAMSUNG"... pokud je to kopie Samsungu, tak myslím, že se domáháte peněz právem...ohánět se tím, že jste kupovali, jak je z fotek patrné, značku Samsung a tu prodejce nenabízí... prostě porušil autorské právo...a klidně mu tím i pohrozte, ne že jde jen o peníze, ale že porušil autorské právo a že to oznámíte jak policii, tak právnímu oddělení společnost Samsung... já tímto jednou na aukru též velice rychle dostala peníze zpět...

Datum: 17.08.13 11:48
avatar

Také myslím, že prodávající syna měl zvláště upozornit, že mobil není originál Samsung.Jenže to by nejspíš prodávající nic neprodal.Nu uvidíme, jak to dopadne.Kdybych byla na synovo místě, nečekala bych měsíc na vrácení svých peněz.Nabízela jsem synovi, že prodávajícímu zavolám a vysvětlím co a jak, ale syn se bál, že by potom prodávající přestal brát telefon a jakkoli reagovat.

Od: k2
Datum: 17.08.13 11:58

porušil autorské právo a že to oznámíte jak policii, tak právnímu oddělení společnost Samsung

To je kravina, pri prodeji padelku nejde o poruseni autorskych prav.

Od: vivinas
Datum: 17.08.13 14:40

Nejsem právník, možná jsem to jen špatně nazvala... ale dle mě ochranné známky (zde jde o ochrannou známku Samsung), stejně jako autorská díla atp patří do autorského práva, respektive do práva duševního vlastnictví... nejsem právník, ale pán tam prostě dal fotku telefonu s nápisem samsung, chceme paní pomoct, je asi jedno jak to nazveme.. chci jen říct že zaplatila za padělek prezentovaný na fotce jako Samsung a o to jde...

 

 

 

Poslední otázky Poradny volná diskuze
Nejnavštěvovanější otázky v rubrice

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.