Zdravím, asi po měsíci nošení nových bot se mi odlepil kus gumy podél boty. Má cenu to reklamovat, uznají mi to?
1x
No teda na tohle bych se ani nikoho neptala a šla to reklamovat. Po měsíci nošení se tohle nemůže stát. Ale teď jestli jste si schoval účtenku. Nusíte jim to dokázat. Jinak neustupovat a chtít vrátit peníze, nebo v té ceně jiné zboží. Ta Vám asi nabídnou, protože se jim nebude chtět vracet hotovost. Ale kdybyste na to nepřistoupil a vyžadoval ji, tak Vám MUSÍ vyhovět.
Je dobré si předtím přečíst jejich reklamační řád a podívat se do Občanského zákoníku.
Podle Obč. zákoníku se obecně na věc, u které se projeví vada do 6 měsíců od koupě, hledí jako na vadnou již v době koupě a pokud ji budete chtít vyměnit, prodejce vám musí vyhovět. Jinak na prvním místě v případě reklamace je oprava věci.
Mám zkušenost, že pokud reklamant projeví dfostatečnou znalost příslušných předpisů, reklamace většinou proběhne bez zádrhelů, i když někteří prodejci si vyberou zákonnou lhůtu 30 dní do posledního dne.
Ještě podotknu, že těch 30 dní je na vyřešení věci, o reklamaci má prodejce rozhodnout neprodleně, nejpozději do 7 dnů.
kdyby mi nebylo jedno zrovna u bot, které pro mě nejsou bůh ví jak duležité tak valím reklamovat hned a omlátím jím to ohlavu 
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.