Poste restante + telefonní číslo

Od: Datum: 19.09.16 12:19 odpovědí: 9 změna: 19.09.16 17:31
avatar

Radu nežádám, ale dávám. Třeba se někomu bude hodit.

Začala jsem prodávat nějaké drobnosti na Aukru. Někteří kupující udávají v doručovací adrese "poste restante". Teď jsem se vrátila z pošty s prvním takovým balíčkem. Pošta balíček nepřijala, protože pod "poste restante" jsem neuvedla telefonní číslo nebo e-mailovou adresu kupujícího.

Nevím, jak moc je toto všeobecně známo, ale věřím, že se mezi lidmi zde na poradně najde někdo, komu se tato informace bude v budoucnu hodit.


doplněno 19.09.16 17:14:

Je to jinak, vysvětlení dole.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 19.09.16 12:41
avatar

Došlo asi k nedoroumění, několikrát jsem poste restante posílal jen na jméno a poštu určení. Adresát nebyl kontaktován, ale o zásilce věděl a vyzvedl si ji. O to u p.r. jde.

Datum: 19.09.16 13:18
avatar

Nedorozumění :). Paní za přepážkou nemělo cenu vysvětlovat, že adresát o zásilce moc dobře ví, když si ji už předem zaplatil. Ani vysvětlovat, že služba poste restante je pravděpodobně starší než Bellův vynález, o elektronické poště ani nemluvím. Prostě jsem sem napsala informaci, která je pro mě nová. A těm, kteří pod poste restante nic nepřepisují, jen radím, by měli adresátovy další kontaktní údaje alespoň někde na papírku.

Jinak o nic nejde, já se ráda projdu a pes se na to těší ještě víc. :)

Datum: 19.09.16 13:27

To je jen přílišná iniciativa některých zaměstnanců. Nejsnazší je argumentovat jejich vlastními podmínkami tzn. měla Vám ukázat, kde to je nápsano. Pak by zjistila, že pravdu nemá.

Datum: 19.09.16 16:33

POŠTOVNÍ PODMÍNKY České pošty, s.p. ZÁKLADNÍ POŠTOVNÍ SLUŽBY

DÍL I Vnitrostátní poštovní zásilky

Část první ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

Článek 4 Poštovní adresa

4. U fyzické osoby může být použita též adresa poste restante. Taková poštovní adresa v následujícím pořadí obsahuje

a) jméno a příjmení adresáta, k nimž může být připojen další identifikátor, např. datum narození, je-li použit v souladu s právními předpisy1),

b) údaj "poste restante",

c) poštovní směrovací číslo přidělené podnikem poště, která byla pro vyzvednutí poštovní zásilky zvolena,

d) název pošty podle písmene c).

https://www.ceskaposta.cz/ke-stazeni/postovni-podminky

------------

Tedy měla jste žádat, ať vám pracovnice požadavek ukáže v předpise, případně se obrátit na vedoucího pošty. Tudíš vaše rada na poradně je zavádějící.

Datum: 19.09.16 12:45
avatar

Ani Česká pošta na svých stránkách tuto informaci nemá.

Jak správně nadepsat zásilku

Poštovní adresa zásilky adresované
fyzické osobě poste restante

Vážený pan
MUDr. Matěj Kopecký
poste restante
397 04 PÍSEK 4

Datum: 19.09.16 12:51

U RR zásilek tohle nepožadují, také jsem se na Aukru s poste restante setkala a posílala. Pokud jste posílala jako balík do ruky na poste restante, tak on má úložní dobu pouze 7 dní, píši tam e-mail + telefon vždy. Jen bacha na pevné linky, to Vám na poště neuznají a hodně lidí má v nastavení jen pevnou.

Píši vždy jak telefon, tak pevnou a vždy doufám, že alespoň jedno z toho opíšou bez chyb, nakupující dostane info a balík se mi nevrátí.

Jinak bacha na podtržítko, některé pracovnice ho neumí napsat *zed*


doplněno 19.09.16 13:00:

samozřejmě nepíši pevnou, ale mobil+email ;)

Datum: 19.09.16 17:00

Jenom dodávám, že o něco jiného jde v případě Balíku na poštu. Pro ten platí:

Poštovní adresa musí v následujícím pořadí obsahovat tyto povinné kontaktní údaje:

a) označení adresáta (dle čl. 4, odst. 2, písm. a) Základních poštovních podmínek,[tedy u fyzické osoby její jméno a příjmení]

b) údaj "Na poštu",

c) PSČ, název pošty, nebo název obce (případně část obce),

d) kontaktní údaj adresáta.

Zásilka bude uložena na poště, jejíž PSČ je uvedeno v adrese zásilky.

Uvedení kontaktních údajů adresáta - účastnické číslo veřejné mobilní telefonní sítě nebo e-mailová adresa je podmínkou pro poskytnutí této služby.

Účastnické číslo veřejné mobilní telefonní sítě musí být uvedeno s kódem země ve formátu +420, přičemž se nesmí jednat o telefonní číslo pro přístup ke službám elektronických komunikací.

V případě uvedení kontaktního údaje e-mailová adresa odesílatel kontaktní údaj uvede pouze na podací stvrzenku. Na adresní štítek, adresní vlaječku ani obal se e-mailová adresa nevyznačuje.

Neuvedení povinných kontaktních údajů a použití poštovní adresy v jiné podobně než je výše uvedeno může být důvodem k odmítnutí poskytnutí služby.

-----------

čili tam v adrese "poste restante" není

Datum: 19.09.16 17:22
avatar

Byla jsem na poště podruhé. Jiná pracovnice mi potvrdila, co se zde od kolegů rádců objevuje - nebylo třeba na doporučený balíček pod poste restante žádné další údaje doplňovat.

Nechám na adminovi a syslech, jestli to celé smažou. Napřed špatná rada, pak zbytečné řeči.

Jinak rady, že si mám hned na poště nechat ukázat, kde je co psáno, jsou asi dobré, ale ne pro mě. Jako většina seniorů si stále ještě myslím, že za přepážkami a pulty jsou lidé znalí potřebných pravidel, jednak by mě lidé ve frontě za mnou asi vynesli v zubech. Z mého hlediska se nestalo nic hrozného.

Datum: 19.09.16 17:31

Však se nic nestalo ;) Jen my, co posíláme zásilky, víme, s čím se tam člověk může setkat a že realita je kolikrát od předpisu na hony vzdálená :-D

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.