Zrušení telefonu O2

Od: Datum: 29.01.16 23:15 odpovědí: 2 změna: 30.01.16 00:46

Zdravim, chci se zeptat, jestli kdyz zrusim cislo pevne linky, jestli mi pujde dale internet. A dale kde pozadat o zruseni, jestli na prodejne nebo telefonem.

Z doslechu jsem slysel, ze ten kdo ma pevnou linku(telefon) ze mu bude automaticky pridelen tarif bez souhlasu majitele.

Ja o to ale nemam zajem, ted mam nejaky tarif 300min na pevnou linku do 100kč a vydrzujito jen tak... O zvyseni platby nemam zajem. Nevite jeste od kdy to ma platit, at stihnu zruseni? Dekuji


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 29.01.16 23:34

Když zrušíš pevnou linku, tak dojde buď ke zrušení internetu a nebo převedení na internet bez pevné linky (samozřejmě za vyšší cenu).

Výhodnou variantou je zavolat na výpovědní oddělení (případně tě přepojí z obecné infolinky operátora), kde oznámíš svůj záměr. Pro udržení zákazníka často nabídnou slevu. V případně odmínutí, ti sdělí, že ti zašlou dopis, v kterém bude výpovědní formulář.

Rychlejší variantou výpovědi je samozřejmě návštěva pobočky. Telefonicky službu vypovědět nelze. Nevím, jakou změnu (přidělení jiného tarifu) máš na mysli...

Datum: 30.01.16 00:46
avatar

O zrušení pevné linky se nežádá, smlouvu je nutné písemně vypovědět.

Můžete zkusit i zákaznickou linku, ale podle mne tím jen budete ztrácet čas

a platit dalších pár paušálů navíc...

 

Poslední otázky Poradny volná diskuze
Nejnavštěvovanější otázky v rubrice

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.