Jak a kam nahlásit podvodný int. obchod?

Nikdy bych nevěřila, že se to stane zrovna mě, ale muselo mi něco v tom předvánočním ruchu a objednávání dárečků uniknout a musím konstatovat, že jsem i já naletěla internetovému podvodníkovi.

Objednala jsem zboží ze stránek velvet-smooth.cz a dle potvrzení objednávky z mailu jsem zaslala kvůli levnější dopravě peníze předem, Chyba... Dáreček nedorazil a tak jsem začala pátrat. Internetové stránky již neexistují, na mail mi zřejmě nikdo neodepíše (prozatím neodepsal) a když zavolám na pevnou linku, tak mi automat ohlásí, že volám mimo pracovní hodiny i když dle informací z mailu by v tu dobu pracovat měli.

Jakým způsobem nahlásit takovýto obchod? Na ČOI? Na policii? Co všechno jako důkaz doložit? Máte s tím prosím někdo zkušenost? V bance mi majitele čísla účtu určitě sdělit nesmí, jedině nahlásit omylem zaslanou platbu. Ale i tam se nejdříve řeší tak, že se pošle info majiteli účtu a až když ten nereaguje, smím ho nahlásit. Ale majitele se zřejmě nedovím...