Zabarvené kalhoty a neuznaná reklamace

Od: Datum: 25.06.15 20:52 odpovědí: 1 změna: 25.06.15 20:58

Koupil jsme si,docela drahé,kalhoty na kolo,u kterých došlo k zabarvení po vyprání.Pral jsem zároveň s dresem a dres v pořádku. Kalhoty jsem poslal na reklamaci,která nebyla uznaná(to jsem čekal) a důvod neuznané reklamace je "zvolená vysoká teplota praní,použití aviváže apod."

Věci na kolo peru bez aviváže a na 30 stupňů,jak je doporučeno.Dá se nějak bránit proti neuznané reklamaci?Protože si nemyslí,že jsem kalhoty špatně vypral.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 25.06.15 20:58
avatar

Oni si někde výmluvy najdou. Teď už s tím asi nic neuděláte, za prachy za posudek to asi nestojí. Do budoucna - já to vždy píšu do reklamace: "Ačkoliv jsem ... prala dle doporučení výrobce, tzn. na 30°C, stalo se to a to." Reklamovala jsem zatím jen 2x (pokaždé smrsknuté oblečení), a vždy bylo uznáno. Stoprocentní to není, ale raději to tak dělám. Teď jsem reklamovala žehličku, taky jsem napsala, že jsem ji používala v souladu s manuálem, hl. v tom, co se týkalo vady.

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.