Zkušenost s IN-TIME kurýrní službou

Od: Datum: 21.11.14 21:44 odpovědí: 4 změna: 22.11.14 09:13

Dnes mi byla doručena sms, že mi kurýr doveze zásilku v době 10-13 hodin. Volal jsem řidiči, že jsem měl požadavek, aby mi to bylo doručeno po 15:30. Od té doby jsem byl na uvedené adrese. když bylo 18 hodin, tak jsem volal opět řidiči. Pro jistotu nezvedá telefon. Volám na centrálu, kde mi řeknou, že zjistí co se děje a zavolají. Opět nic. Pak mi přijde sms, že nemohou dnes z důvodu poruchy čtečky doručit balík od T-Mobilu. Pak píšu dispečerovi email. Opět žádná reakce.

Nechápu, že přes takovou kurýrní službu někdo posílá jakýkoli balík.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 21.11.14 22:01
avatar

To máte jak u zboží. Na 100 stejných mobilů připadá určité procento zmetků. To, že vám nedoručili v určený termín balíček ještě neznamená, že je kurýrní služba špatná, ikdyž vám to způsobilo komplikace.

Od: jl
Datum: 22.11.14 09:13

Dokážu pochopit, že se něco nepovede nebo rozbije, ale důležitá je komunikace. A pokud je to chyba dopravce, tak bych očekával nějaké sdělení a ne dělat mrtvého brouka.

Od: 8gb
Datum: 21.11.14 23:16

No a když jste tomu řidiči volal, že chcete doručit až po 15:30, on to slíbil?

Od: jl
Datum: 22.11.14 09:10

ano, říkal, že přijede

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.