Dobrý den, moc Vás prosím o radu.Minulý týden jsem přes internet objednávala zboží, ve všeobecných podmínkách stálo, že je možné si zboží převzít osobně a že se dá platit taky hotově při převzetí zboží.Když jsem vyplňovala údaje a došla k vyplnění způsobu úhrady, tak bylo na výběr jen ze dvou možností a to buď dobírkou, nebo bankovním převodem.Volala jsem na uvedený kontakt a tam mi sdělili, že mám vybrat jakoukoliv možnost, tak jsem teda dala bankovním převodem.Dodnes zboží nemám a s majitelem jsem byla již několkrát v kontaktu, x krát mi říkal, že si zboží mám vyzvednout přímo v obchodě, jenže v tom obchodě se vůbec nezdržuje.Chtěla bych od smlouvy odstoupit, ale v podmínkách stálo, že storno je možné jen do potvrzení objednávky.Jak to mám udělat, prosím poraďte.Mnohokráte děkuji
0x
Nejlépe podle zákona 
Pokud jste zboří objednala přes internet máte výpovědní lhůtu do 14 dní od plnění objednávky. Tedy do 14 dnů od převzetí. Pokud jste zboží stále nepřevzala, pořád vám běží možnost výpovědní možnosti.
Nakopíruji vám své poznámky:
-pro uzavření mohou být použity smlouvy uzavírané na dálku (= bez fyzické přítomnosti obou stran) _ reklama v tisku, internet, objednávkový kupon, telefonická služby, teleshoping... Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy, byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, je 14 dni od převzetí plnění bez udání důvodu a bez sankcí.Myslím, že zákonné vyjadření je vám tedy jasné.
Pokud to nebude chtít akceptovat oznamte mu, že věc podstoupíte k soudu k vyřešení. To ho myslím ujistí, aby Vám vrátil peníze nebo dodal zboží.
Pokud je jen trochu chytrý, tak ví, že jste v právu.
doplněno 19.01.12 19:07:abych ještě doplnil: Ta směšná věta, že můžete odstoupit jen do potvrzení objednávky je velmi usměvná. Neberte ji jako pravdivou. V tomto je ustanovení kogentní a je to opravdu 14 dní od plnění ...
Já Vám mnohokrát děkuji! Takže, když mu zboží nezaplatím, poněvadž je uvedeno bankovním převodem, tak musím napsat výpovědní e-mail, nebo jak jinak mám od koupi odstoupit?Děkuji
Já myslel, že jste to uhradila. Tak mu jen meilem oznamte, že odstupujete od smlouvy, v zákonné lhůtě 14 dní, a víc se s ním nebavte. Nebo mu to oznamte takovým mediem, kterým jste s ním komunikovala.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.