Nepovedený nákup po internetu

Od: Datum: 19.08.14 14:15 odpovědí: 5 změna: 20.08.14 12:16

Zdravíčko, nedávno jsem si na internetu chtěla zakoupit jeden kosmetický produkt, omylem jsemale do košíku vložila něco úplně jiného. Zjistila jsem to ale až po odeslání objednávky a tak jsem nerozmyšlenkovitě poslala objednávku druhou, tentokrát se správným produktem. Teď jsou ale na cestě oba, i ten zmíněný nechtěný, oba by mi měli být doručeny do dvou dnů a při doručení ho mám zaplatit, pokud nebudu zastižena doma, budou zásilky uloženy na poště po dobu 7sedmi dnů a poté odeslány zpět. Můj dotaz tedy zní, zda lze vyzvednout jen jeden z těch chtěných balíčků a druhý nechat poslat zpět, nebo už to nenapravím?


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: wamp®
Datum: 19.08.14 14:22
avatar

Bublinko,balíčky si musíš vyzvednout oba.Posléze kontaktuj firmu u které sis zakoupila tyto produkty a vysvětli jim situaci. Pokud budou vstřícní vezmou jej zpět.I když tomu moc nevěřím.Co je doma,to se počítá...

Datum: 19.08.14 14:24

Nechápu proč ste do toho obchodu hned nenapsala ať první objednávku zruší.

Jinak pokud balíček nepřevezmete, obchod po Vás může vymáhat poštovné.

Balík byste tedy měla převzít a pak na vlastní náklady zaslat ve 14ti denní lhůtě zpět. Opět je ale potřeba domluvit se s obchodem kam jim máte balík poslat.

Nebo prostě teď zavolejte do obchodu a třeba Vás vyjde levněji nechat balík na poště a jim zaplatit to poštovné.

Datum: 19.08.14 14:44
avatar
tezke zvednout telefon a vysvetlit jim to , nebo poslat email. Radeji udelate dve objednavky , fakt logicke.
Datum: 19.08.14 14:48
avatar

Dvě možnosti.

1. Zavolat a zkusit se domluvit.

2. Převzít balík a v zákoné lhůtě 14 dnů balík poslat zpět, s tím, že náklady uhradí obchod.

Tedy pro firmu bude levnější, rychlejší se s vámi domluvit.

Datum: 20.08.14 12:16
avatar
A proč píšete sem? Proč nenapisete tam?

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.