Vrátí mi při reklamaci peníze?

Od: Datum: 22.04.15 19:01 odpovědí: 3 změna: 22.04.15 19:32

Dobrý den,

asi před rokem jsem si byl koupit kopačky a včera na tréninku se mi v nich začali trhat :( . Chtěl bych je jít vyreklamovat, ale nevím zda mají právo mi vrátit peníze, pokud budu chtít. V tomto obchodu, jsem je byl reklamovat dříve už asi 3x, ale pokaždé jsem si vybral jiné kopačky :) Teďka bych ale chtěl zkusit jíný obchod, protože s tímto už nemám trpělivost :D

Když po nich budu chtít vrátit peníze, musejí mi je vrátit?

Předem děkuju, rexique ;)


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 22.04.15 19:26
Kdyby to byly pořád ty jedny, tak už by při třetí reklamaci peníze vrátili, ale takhle budeš rád, když s Tebou tu reklamaci vyřídí kladně. :)
Ohodnoceno: 2x
 
Datum: 22.04.15 19:27
avatar

Zákon specifikuje možnosti postupu, při uznané reklamaci:

- Výměna zboží

- Oprava

- Sleva

- Vrácení peněz

Vy musíte vyžadovat, že chcete reklamaci vyřešit vrácením peněz. Nedůvěra v obchod není argument. Argument je nedůvěra ve značku.

To ale nemění vaše právo na vrácení peněz.

Ohodnoceno: 2x
 
Datum: 22.04.15 19:32

Myslím si, že nárok nemáte. Buď oprava (což je v tomhle případě blbost), nebo výměna.

Ohodnoceno: 2x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.