Dobrý den, potřebovala bych radu.
Dne 3.února jsem v lékárně zakoupila kojenecké mléko pro čtyřměsíční mimino. Za zboží jsem platila kartou.
Ze vzorků, které jsme dostali od doktorky, jsme ale zjistili, že mléko nevyhovuje a tak bychom chtěli zboží vrátit. Samozřejmě nepoužité, neotevřené. Účtenku z lékárny taky máme.
V lékárně jsem byla a tam mi (asi) vedoucí sdělila, že zboží zaplacené kartou vzít zpět nemůžou. Jinak mi řekla, že kdyby bylo zboží zaplaceno v hotovosti, tak neni problém ho vzít zpět a peníze mi vrátit.
Tak se chci zeptat, zda je to pravda.
Předem díky za odpovědi.
Petra
2x
Myslím, že platba kartou by neměla mít vliv na dodržení zákona - možnost od smlouvy - koupě odstoupit. Setkala jsem se osobně s tím, že to problém ze stany prodejce nebyl, ale jsem si vědoma, že díky mě tím "prodělal" poplatek za transakci platba kartou! Ale pokud se nepůjde s lékárnicí dohodnout, budete to muset řešit "soudně" a nebo raději doporučuji kojenecké mléko prodat nějaké kamarádce, která jej využije 
Diky za odpověď.
Kdybych to mohla nabídnout kamarádce, tak by nebyl problém. Ale buď mají potomky starší - takže pro ty je to out - a nebo jsou těhotné - a ty to dopředu na 100% pořizovat nebudou.
Jinak s lékárnicí se fakt dohadovat nebudu - ani "soudně" ne.
Ono mi šlo spíš o ten dotaz s tou platební kartou - že to zboží nemůže vzít zpátky jen proto, že bylo placeno zrovna tímto způsobem
2x
K odstopení od smlouvy musí být zákonné důvody. Toto není zákonný důvod a záleží jen na dobré vůli prodejce. Pokud by zboží bylo objednáno přes internet, tak máte 14 dnů na odstoupení od smlouvy. Totéž platí pro předváděcí akce.
0x
Já se divím, že vůbec jsou ochotní brát zboží zaplacené hotově zpět. Kamenný obchod nemusí brát zpět nic 
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.