koupil jsem si ve sportu kopačky značky addidas, po 3 měsících se roztrhly obě dvě po stranách vedle malíčku. Prodejna vyřídila reklamaci a nyní mi nabízí nové zboží. Já bych chtěl od smlouvy odstoupit a vrátit peníze. Musím si brát jako náhradu nové kopačky?
2x
tuto situaci upravuje § 622 odst.1 zák.č.40/1964 Sb., občanský zákoník a to tak, že:
Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, a prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti. Není-li takový postup možný, může kupující žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.
odstoupit od smlouvy znamená, Vy vrátíte kopačky, oni Vám peníze. Jak vyplývá z výše uvedeného, odstoupit od smlouvy lze až když není jiný postup možný.
Omlovám se, ale ráda bych se zeptala jak postupovat v danné situaci . Kolem vánoc jsme zakoupili anténu v prodejně Elektrowordu. Anténa se měla být použita k tv tuneru. Bohužel se nám nehodí, nefunguje pro naši lokalitu. Po vánocích nás skolila nemoc. Dnes se chystám anténu vrátit - nebyla používaná. Je možno požadovat vrácení peněz? Za jakých podmínek. Nebo lze zboží pouze směnit za jiné? Díky moc
Ale mě se občas stávají...
Byla určena pro nick"trolej". Pro vás je odpověď o trošku výš, asi jste ji přehlédla. Ten paragraf má být co?
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.