Dobrý den, chci se zeptat, co dělat, když odpovím na inzerát, že chci knihu, co je v inzerátu, pošlu předem peníze a přijde mi balík a tam úplně jiná kniha... Jde to nějak vyřešit nebo se můžu rozloučit s penězi?
0x
V první řadě se musíte kontaktovat s prodejcem, říct mu, jaká je situace. Třeba si jen popletl balíčky a Vaši knihu má také někdo jiný. Na světě je pořád ještě hodně seriózních prodejců, tak neplašte!
opus, tak Vám nezbývá než buď
1.oželet peníze, nebo
2. se za ním osobně vypravit. Ale asi stejně nic nepořídíte, protože bude tvrdit, že jste kniky vyměnil. Váha balíku nebude hrát roli.
Jestli jste kupoval na Aukru, tak přes všechny úžasné rady, které Aukro poskytuje v rámci Programu ochrany kupujících poskytuje , Vám ve finále stejně nepomůže. Takže zbývá bod 1. a dát mu negativ.
Karina
0x
Příliš málo informací. Kde inzerát, soukromý, firemní, jak dlouho nekomunikuje, komunikace přes e-mail, telefon, cena atd.?
Jak dlouho nekomunikuje? Může být na víkend pryč, může kleknout PC a pod.
doplněno 22.01.11 18:10:A co telefon?
Počkal bych tak do úterý a pak mu napsal asi toto: "V nejbližší době pojedou známí přes vaše město, tak se u vás zastaví, pravděpodobně někdy večer, aby tuto reklamaci vyřídili." Předpokládám, že v mejlu problém není a že funguje. Jiná šance v tomto případě asi není, kromě případné osobní návštěvy.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.