Nejste přihlášen/a.
0x
0x
Pokud e-shop nabízí i jiné způsoby, tak volím radši z nich. Balíkovna je česká pošta, a podle toho to vypadá. Zásilkovna má u nás boxy jen na aplikaci (podle stránek zásilkovny, jinak vypadají, že klávesnici na zadání kódu mají, ale nebudu riskovat), takže tu taky vylučuju.
Nejradši mám PPL, to máme box před barákem, ale ta většinou v nabídce nebývá a nebo je za vyšší cenu (a peníze jsou přednější). Z těch ostatních je to asi jedno.
Naposledy jsem si nechal doručit přes DHL, obchod to připravoval 2 dny, takže to DHLce předal v pátek odpoledne, a v boxu to tak bylo až v pondělí. Divím se, že to do těch boxů nehážou i přes víkend, já bych si to v sobotu v pohodě vyzvednul. Zvášť v takové exponované době jako je před Vánoci.
Jinak se zásilkovnou na výdejní místo mám víceméně pozitivní zkušenosti (ale vzhledem k fluktuaci těch výdejních míst, asi i výdejní místa mají negativní zkušenosti), ale boxy jsou lepší, ty fungují non-stop, nemusím myslet na to, abych se trefil do nějaké pracovní doby.
0x
A neleží Vám na ukládací poště?
Zašla bych na přepážku a položila dotaz ještě tam.
Jinak též spokojenost s PPL.
Jezdí stálý doručovatel a ty služby jsou znát, když zná svůj rajon a lidi.
Stejné to bylo z ČP, kdy lidi byli srdcaři, znali své rjóny a věděli, kam doručovat náhradně. Ale bohužel, lidi vyházeli, rajony předělali, snad i úmyslně, aby se prý nedělaly nepravosti.
0x
Jakože v Praze Balíkovna přestala doručovat? To asi ne. Zřejmě na tom konkrétním depu pracují lidé, kteří by měli spíš docházet na pracák než na poštu. Prostě musíte tak dlouho prudit, podávat stížnosti všude možně, až vám balík doručí. Já osobně problémy nemám (ťuk ťuk) a používám k doručování vždy Balíkovnu, pokud ji e-shop nabízí. Třeba se Zásilkovnou mám zkušenosti horší, jednou mi balík z Temu ukradli, jednou to cestovalo po depech týden, a už několikrát se mi stalo, že balík doručili na jiné místo než bylo zvoleno.
0x
"Dobrý den,
velmi nás mrzí, že Vaše zásilka nebyla doručena na uvedenou adresu a byla rovnou uložena na pobočce pošty.
Aktuálně čelíme mimořádnému množství přepravovaných zásilek v kombinaci s omezeným personálním obsazením.
V těchto případech postupujeme dle Obchodních podmínek (bod 21, písm. e), které umožňují uložení zásilky na ukládací poště.
Chápeme, že je tato situace nepříjemná, a omlouváme se za způsobené komplikace. Pokud s podmínkami dodání nesouhlasíte, doporučujeme obrátit se na odesílatele, který může podat reklamaci přepravy.
Za způsobené nepříjemnosti přijměte, prosím, naši omluvu.
S pozdravem
Petra"
Pošťačka mi říkala, že jim chybí 19 lidí na rozvoz. Tak si říkám, proč to nemůžou dělat ty stovky tisíc Ukrajinců. A rovnou si odpovím, ten, co ho tu nechali jezdit s autobusem, zdrhl s kasou a následně někdo zapálil autobus. Tak možná jim tohle nechtějí, nebo nemůžou svěřit.
Včera byl balík konečně, konečně (po 16 dnech válení v mezistupních hlavně v Praze) doručen na náhradní bod-poštu, pro naplněnost adresní Balíkovny. Lhůta pro vyzvednutí balíku je doneška, tedy pár hodin...a dnes má tato pošta ZAVŘENO! Tak funguje SW systém a ČP obecně, to je směs neschopnosti a arogance vrcholového managementu, když nejsou schopni zajistit dostatek zaměstnanců, aby stíhali tohle období před svátky...o provázanosti automatu, tedy SW (ohledně vyzvednutí a zvřené pobočce) ani nemluvě...Poslal jsem stížnost na mail Balíkovny, třeba pracovnice stížností bude schopná manuálně prodloužit dobu uložení...Konečně včera nový ministr vyhodil Fialového generálního ředitele pošty!
0x
0x
Před Vánoci jsem to nějak chápal, teď už to vypadá, že takto řeší svoje ekonomické problémy a místo rozvozu to vysypou na jednu hromadu na poště, nebo jiném výdejním místě.
Myslím, že jakmile tohleto dělají systematicky, lze to považovat za podvodné jednání. Uvažuji o podání podnětu na ČOI.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.