Dobrý den. Nerozumím tomu, proč nemá podnikatel záruku na zakoupené zboží? Když si koupí mobil, tak ho přeci používá jako ostatní. Nářadí se přeci může rozbít stejně jako ostatním. A jak je to se zbožím, které prodává dále zákazníkovi? Když třeba kupuje a instaluje např. vodovodní baterii, tak jak pak má řešit to, že dává 2 roky záruku zákazníkovi, kterému ji nainstaluje, ale tam kde ji koupil záruku nemá? Nebo to nějak blbě chápu? Díky moc za pomoc.
1x
Zdravím, ano je to zajímavé. Podnikatel má záruku jen "1 rok", ale někde ji dávají všem stejně. Naopak si může dané věci "odečíst z daní", takže nevýhodu trochu smaže. Ano, koupí zboží, sám dostane rok záruku a koncový zákazník má záruku 2 roky skrze něj + záruku na práci. To je holt uděl podnikání (stejně Vás na na zboží pumpne + je tam "páka" kupovat kvalitní zboží na montáž ).
Firmy nemají takovou právní ochranu jako zákazníci, zase mají větší smluvní volnost. Jak si to firmy mezi sebou zařídí je jejich problém, někde si prostě nasmlouvají dlouhé záruky za větší cenu, jinde naopak jedou na statistiku a velká množství za nízkou cenu bez záruk (a počítají s nějakým procentem reklamací a výměn), jinde to řeší jinak.
Podnikatel je v tomto zákonem považován za firmu, nikoli zákazníka, tak má firemní volnost a nemá zákaznickou ochranu.
Tak je to tady zavedené zákonem a každý to ví (nebo měl by vědět), když se rozhoduje, zda se podnikatelem stane, či nikoli. Pokud se rozhodne podnikat, tak prostě to je stav, se kterým musí počítat a nějak si vymyslet, jak to vyřeší zrovna on. Klidně to může vyřešit i tak, že nebude prodávat zákazníkům vůbec, jenom firmám a nebude jim dávat žádné nadstandardní záruky. Nebo jakkoli jinak. Jako firma má v tomhle značnou volnost rozhodování.
Zákazníkům to může být fuk, ti mají svá zákonná práva a ceny s DPH 
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.