Objednala jsem si balíček a nedorazil. Co dělat?

Od: nela* 12.03.24 16:28

Holky potřebovala bych pomoct obědnala jsem si balíček ze Shien a byl rozdělen do dvou menších jeden přišel ale teď druhý stále nikde vůbec nevím co mám dělaj bylo to hrozně drahé a už jsou to 2 měsíce nemáte někdo nějaký typ co dělat tam ta jejich podpora moc nejde zkoušela jsem snad vše a nevím co dál. Předem děkuji za odpovědi

5 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

arne1®

12.03.24 16:31

Obrátit se na banku se žádostí o vrácení platby

satam®

12.03.24 16:44

Banka s tím nemá nic společného!

kolemjdouci

12.03.24 17:42

Pro "satam" - pokud platila kartou tak samozřejmě že má! Chápu že nemůžete znát všechno, ale potom neodpovídejte. Služba se jmenuje "chargeback", obraťte se na vaši banku.

[přidat komentář]

orion®

12.03.24 18:33

A co vám napsali z podpory? Nenakupuji tam, ale Shein snad nepatří k neseriozním tržištím. Pokud vám balíček nedorazil, tak musíte prudit, psát mejly a požadovat vrácení peněz. Chargeback určitě také zkuste, pokud se ukáže, že prodejce je neseriozní, tak je velká šance na úspěch.

[přidat komentář]

denny276®

12.03.24 19:29

Potvrdila jste přijetí pouze jednoho balíčku. Řešit toto před Shein podporu. Mě se ještě nikdy nestalo, že by něco nedorazilo. Zřejmě se Váš balíček ztratil někde cestou.. co píše výpis trasability?

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.