Zdravím. Mám grafickou kartu koupenou před 30 měsíci v CZC.cz s prodlouženou zárukou na 36 měsíců. Karta začala dělat "artefakty" v určitých hrách. -zkrátka se projevila vada, která brání v užívání. Předpokládám, že reklamace bude bez větších potíží uznaná. V CZC.cz jiný nový kus nemají a karta se už nevyrábí. Mají na skladě jeden použitý kus. Můžou mi v případě, že novou kartu neseženou vrátit použitou?
Přečtěte si podmínky. Záruka je jen 24 měsiců. Po dobu dalších 12 měsíců buď opraví, nebo vám vrátí penize, ale odečtou 1% z ceny za každý měsíc používání.
Grafické karty se v naprosté většině případů neopravují. Diagnostika a oprava takových zařízení vychází několikanásobně dráž, než je reálná hodnota té karty. Půjde tedy s největší pravděpodobností o výměnu, nebo vrácení peněz. Můžu vracenou kartu odmítnou v případě "vady" která nemá vliv na funkčnost? Přeba bude poškrábaná, hlučná, apod.?
S vyřízením reklamace samozřejmě nemusíte souhlasit, pokud zboží z nějakého důvodu nebude vyhovovat. Pak záleží jak se dohodnete s prodejcem, jestli bude trvat na tom, že postupoval správně, nebo vrátí peníze.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.