Dobrý večer, už jsem vzteklá. Chci zaplatit dobírku z zasilkovny, kartu mám zadanou, přijde mi potvrzovací kód smskou a mám to prý potvrdit v aplikaci. ALE NIKDE TO TAM NENÍ. Nadávám té asistence a hledám to už nějakou dobu. Už fakt nevím, pomoc
Vážně máš potvrzovací sms kód zadat v aplikaci? Nejedná se spíše o internetové bankovnictví?
Pokud potvrzuji platbu v aplikaci, přijde notifikace s detailem platby, když tu následně potvrdím je požadováho heslo (kterým se do aplikace přihlašuji), nebo otisk prstu.
Ono to ani nedává smysl nechávat si posílat kód sms, když máš aplikaci.
doplněno 21.12.23 21:01:
Tak to opravdu vypadá že máš platbu potvrdit v INTERNETOVÉM BANKOVNICTVÍ
Když chceš zaplait dobírku kartou, tak musíš být na pobočce zásilkovny a komunikuješ s obsluhou.
Jestli ti přišel e-mail nebo SMS-ka, tak je to podvod, kterým se snaží zloději získat informace pro přístup k tvému účtu. Takže jim nepomáhej. A možná už ty informace od tebe mají a ty máš peníze z účtu pryč. Takže kontaktuj banku nebo zablokuj kartu a poraď se s někým blízkým, jak budeš dál postupovat.
ano
Nene, potvrzení plateb mám na smsku nastavené, v tom krádež není. Jen jsem to ještě nikdy takhle neplatila a ten potvrzovací kód netuším kam zadat v aplikaci airbank. (Je to to lepší ověření právě) no jsem takovej blbec že si to nastavím a pak to nenajdu...
V životě jsem si neobjednával do boxu na dobírku, nevidím v tom účel platit více za komplikovanější službu. Ale domnívám se, že platba proběhne formou 3D, tedy nikoliv jako platba u obchodníka, ale jako platba na internetu! Pokud neumíš platit na internetu, tak můžeš mít problém. někdy mi to nefungovalo, tak jsem musel použít jinou kartu, jindy mi nevyskočila notifikace v aplikaci na 3D, protože vyskakovala v aplikaci na tabletu… Takže, v okamžiku kdy to chce potvrzení, tak si otevřu aplikaci a zkontroluju jestli tam není požadavek… Ale ty máš autorizační SMS, což je další anachronismus. Tak to opravdu požádej někoho trošku méně zakonzervovaného, pardon konzervativního… Ono se opravdu může stát, že pár takových klacků a dílo se někde zasekne… Proto je dobré mít a umět rychle používat 3 karty různých bank…
Nesmíte mít aplikaci Airbank otevřenou, ani nesmí být aktivní (na iPhone to znamená ji vyhodit z paměti). Pok při spuštění aplikace se napřed zeptal na potvrzení platby. Jestli to jde jinak, tak to nevím.
Mně upozornění na Androidu vyskočí i při otevřené aplikaci. Nevyskočilo jen jednou a v tom případě jsem ho našel tuším v sekci zprávy v rámci aplikace.
Po nastavení potvrzování plateb v aplikaci už není nutno nic řešit. V appce nic nehledat, nechat vypnutou.Při samotné platbě vyskočí v telefonu automaticky notifikace s žádostí o potvrzení. Tapnutím vyskočí okno s podrobnostmi a volbou potvrdit/zrušit plus verifikace buď heslem nebo otiskem prstu. Doufám, že i těm méně chápavým docvakne, že telefon musí být online.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.