Zdravím, jak je právně možné, že Alza začala přijímat reklamace Mall a CZC? Přece ze zákona reklamovat zboží mohu jen u toho, kdo mi ho prodal, s ním mám nějaký právní vztah, popř. u servisu, pokud je uveden v záručním listu. Jak do toho může vstoupit třetí subjekt? Je toto možné bez souhlasu Allegro?
Vždyť to je jako bych zakoupenou Octavii šel reklamovat do Fordu.
A další otázka, proč to Alza dělá? Co z toho má? Může Allegro poškodit tím, že bude k vyřizování reklamací příliš "vstřícná"? Nebo co z toho mají? Nenašel jsem niikde info, že by to bylo se souhlasem allegro, tedy že by Alzu pověřil.
3x
Evidentně jde o konfrontační kampaň namířenou proti společnosti Allegro, která oba zmíněné e-shopy provozuje.
Za čarou je (dle mého názoru) pokus podkopat důvěru zákazníků v konkurenční projekty. V tiskové zprávě se uvádí: "V neposlední řadě samo Allegro, které vlastní Mall.cz a CZC.cz, je velmi neurčité ohledně budoucnosti těchto dvou zmíněných e-shopů. Chceme tak dát lidem jistotu pro případ závady zboží."Alza je česká e-commerce jednička, Mall.cz dvojka, CZC je pod pomyslnými stupni vítězů.
2x
Co je na tom nezákonného? Prostě soused mi nabídne, že když se mi něco rozbije, tak mi to opraví případně vymění. Co bude Alza dělat s tím reklamovaným zbožím, je druhá věc Asi to bude dále reklamovat na Allegro nebo prodávat na Aukro ( Bazoši). Allegro bude vypadat jako neschopné, protože u něj bude reklamace trvat déle než u Alzy.
1x
Ved sam sebe odpovedate : musi byt pravny vztah. Rovnako ako je niekde podpisana zmluva, ktorou predajcovia deleguju zarucne opravy na znackovy servis, tak aj Mall moze poverit Alzu. Takto si firma Mall znizi naklady na prijem reklamacii a zaplati Alze pausal alebo za kazdy ukon.
0x
idnes.cz/...
doplněno 22.09.23 15:02: tomkk - možná by stačilo pomalu a při smyslech si přečíst ony články, na které jsou zde ve vlákně odkazy a vše podstatné i vysvětlující je tam řečeno.
0x
Nikdo přeci nemůže zakázat, aby třetí strana přijímala reklamace
Anebo ty snad máš nějaký smluvní právní vztah s výrobcem?
A na druhou část otázky, co z toho má, no tak to už je odpovězeno v článku. je to jen haló, pokud se to týká pouze zboží zakoupené ho mezi 18. a 30. zářím. takže přesně co se děje, ty ses o tom dozvěděl, novináři o tom budou psát…
Když už něco píšete doporučuji přečíst podmínky.. zde pouze výňatek k těm datumům které u vás neodpovídají.
1.4 Tato kampaň trvá od 18. 9. 2023 do 31. 12. 2023. Zboží zakoupené u vybraných konkurentů si můžete v rámci kampaně zaregistrovat u Alzy nejpozději dne 31. 12. 2023. Zboží, které si zaregistrujete v rámci kampaně, můžete reklamovat kdykoliv v průběhu trvání zákonných práv z vadného plnění (obvykle 24 měsíců od převzetí zboží).
0x
Nikdo se zatím nevyjádřil k otázkám co z toho alza má. Z mého pohledu jakožto obchodníka..
Alza zaplatí zaměstnatnce práci poštovné všechny výdaje které budou mít navíc díky reklamacím. Ale alza je ohledně reklamací velmi rychlá. Tudíž předpokládám že se chcou ukázat a nalákat si příští potencionální zákazníky k sobě, lidi uvidí že alza funguje, a že funguje rychle tak se příště vyprdnou na mall či czc a koupí to na alze..
Já okusil rychlost alzy ohledně alza boxů ještě v době kdy na to nebyli reklamy a nemůžu si to vynachválit.. Hlavně prostě alza velký výběr no, ale v něčem větší ceny..
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.