Záhada smartbanky?

Od: aja1946® 08.09.23 17:44

Už týden se tam nemohu dostat. Výpadek není. Přihlásí mě to, objeví se účet a v tu ránu to spadne a je tam displej telefonu. Vypnutí, restart nepomůže. Aktualizaci mám poslední. Už 2x jsem volala do banky, snaží se mi namluvit, že mi nefunguje internet, wifi apod.,jenomže do smartbanky jiné banky se normálne přihlásím. Čím by to mohlo být díky.
doplněno 09.09.23 11:53: No tak už to zase nefunguje i po vymazání mezipameti a cokies

19 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

re4zon

08.09.23 18:11

11x

Nic ve zlem, ale tohle je naprosto blbe polozeny dotaz. Jaky telefon? Jaka verze os? Jaka banka? Kdyz nebude fungovat auto, asi taky nenapisete "auto se mi vypina, co mam delat?". Jako prvni vlezte do nastaveni aplikaci a vymazte u teto konkretni cache (mezipamet) a pripadne i dalsi data.

aja1946®

08.09.23 18:45

Tak to nepadlo, pomohlo, děkuji

re4zon

08.09.23 19:59

Vyborne, rado se stalo.

[přidat komentář]

re4zon

09.09.23 12:09

A co to je za telefon, s jakou verzi os a o jakou banku jde se dozvime? Restartovala jste telefon? Nebezi na pozadi nejake dalsi aplikace? Operacni pameti mate volno kolik (lze najit v nastaveni)?

aja1946®

09.09.23 13:08

Ano a to vše by nemělo mít vliv, když do jiné banky se dostanu

re4zon

09.09.23 14:22

Aha. Tak jestli si myslite, ze to nema vliv a ptam se jen tak pro srandu, tak si poradte sama

hlada®

09.09.23 15:30

[?]

Informace o telefonu, aplikaci a operačním systému jsou důležité. To, že se dostanete do jiné banky je vedlejší. Když vám nepomohli na zákaznické lince, tak tady by mohl pomoc jen někdo, kdo by měl stejnou osobní zkušenost.

[přidat komentář]

vibe2*

08.09.23 17:52

Tak to zkuste bez mobilu, normálním internetovým bankovnictvím.

Nevím, proč by na všechno musela být "appka" v mobilu.

makak

08.09.23 18:04

Protože na většinu veci nepotřebujete internetbanking a stačí to odkudkoliv na mobilu?

vibe2*

08.09.23 18:05

Naopak - na většinu věcí nepotřebuji appku ...

makak

08.09.23 19:46

No vidis, já už do ibankingu nechodím,nepotrebuju. Proč bych chodil k pc, zapinal ho, prihlasoval se zdlouhave do banking atd, když to udělám daleko rychleji na mobilu?
A už me několikrát smartbanking zachránil.

aja1946®

09.09.23 13:06

Smatbanka je v mobilu a přihlášení jednoduche

vibe2*

09.09.23 14:26

Mobil snad nemusíte zapínat?

Nevidím žádný rozdíl v programu na PC nebo na mobilu.

Jde o peníze, takže mám raději klid na práci než se trápit s malým displejem matlacího mobilu.

leeta

10.09.23 10:42

Na přihlášení se do internetového bankovnictví přes mobil ale nepotřebujete aplikaci. Stačí vám na to otevřít internetový prohlížeč v mobilu. Třeba Chrome. Stejně jako na počítači.
Dle mého názoru většina aplikací je úplně k ničemu a jen zabírá místo v telefonu, jelikož většina věcí se dá ovládat a zařídit klasicky přes prohlížeč.

aja1946®

10.09.23 17:51

A za ověření i na internet banking bude od října poplatek, smart je zadara

makak

10.09.23 21:14

Proč bych se na mobilu prihlasoval přes prohlížeč a řešil zbytečně dvoufazove ověření? Když to zvládnu rychleji a snadněji přes aplikaci? Která je navíc přizpůsobena na velikost displeje telefonu...

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

satam®

08.09.23 17:59

Pokud to nemáte do pobočky moc daleko, zajeďte do banky a na místě jim to předveďte. Ať se starají!

Další možnost je na hot line banky vyžadovat spojení s jejich IT odborníky, kteří by vám mohli dobře poradit.

[přidat komentář]

m123®

09.09.23 16:30

Já se takto nemohla víc jak týden dostat do Fio banky. Taky jsem tam neustále volala. Po asi 5 dnech mi řekli, že prý se přihlašuji z místa kde je nejvíc hackerů. Prý mám zkusit přihlásit se z jiné adresy. Není to třeba i váš případ?

leeta

10.09.23 10:50

To si už dělají z lidí legraci, ne?

Ti se snaží lidi tak moc ochránit, ale až jim pak zavolá někdo, že jim "vykrádají" účet a že jediná možnost, jak ochránit peníze, je všechno vybrat a naházet někam do bitcoinmatu, tak to v klidu udělají.

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.