Vrácení peněz za nedodané zboží

Od: marta 21.02.23 13:24

Dobrý den,

pokud mi firma nepošle zboží a stornuje objednávku musí mi poslat zpět celou částku, včetně zásilkovného? Přestože mi nic neposlali stornují pouze cenu zboží, zásilkovnu, která měla stát 79,-Kč neuvádějí.

1 odpověď na otázku

Řazeno dle hodnocení

ml1

21.02.23 13:39

Musí samozřejmě vrátit všechno, co dostali. Včetně poštovného, dveřného, kafovného, čumného, prostě všechno co si naúčtovali. A bývá slušností i nějaké symbolické odškodné (kupon na slevu a pod.).

Jaký by asi mělo smysl platit za zásilku, která neexistuje.

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.