Prodej přes internet - trestný čin?

Od: adelat 13.01.23 16:27 odpovědí: 12 změna: 14.01.23 10:05

Dobrý den objednala jsem si přes Facebook telefon Samsung a měl mi být doručen telefon o řadu novější v rozpáleném a nepoškozeném stavu, místo toho mi přišel o řadu starší a lehce používaný (vše tak jak má být a dle dohody pouze stav a o řadu starší a měl být novější) a displej je mírně poškrábaný jinak vše funguje a je v pořádku ale i přesto mezi touto řadou a při započtení stavu je zde cenový rozdíl 2000 - 3000 kč. Zásilka byla odeslána na dobírku přes zasilkovnu. Bude to policie řešit jako přestupek nebo alespoň trestný čin? A dá se nějak se zásilkovnou udělat reklamace či odstoupení od smlouvy do 14 dní nebo něco podobného? Přišlo mi zboží ale ne úplně přesně stejné a prodávající při komunikaci mi pouze napsal že jsem si nepřečetla pečlivě inzerát a detaily v komunikaci a proto nemám nárok na vrácení peněz nebo slevu. Může to případně nějak zásilkovna řešit? Děkuji.

Odpovědět na otázku Skočit na nejnovější odpověď

12 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

ferro

13.01.23 17:03

Zásilkovna s vámi nic řešit nebude. Její úkol bylo jen zboží doručit, což udělala. Řešte si to s tím, od koho jste si to koupila. Když vám nevyjde nijak vstříc, ani neposkytne kompenzaci, můžete se obrátit na policii. Ale trestný čin to určitě není a pokud jste si nenatočila rozbalení, nebo dostatečně nepřečetla, co vlastně kupujete, dostanete se trochu do nouze, abyste vůbec prokázala, co vám přišlo a jestli je to vůbec něco jiného než mělo být. Poučení - telefony a podobné drahé věci kupovat raději v obchodě, kde to sice může být o něco dražší, ale máte zase k tomu i nějaká práva.

[přidat komentář]

orion®

13.01.23 17:01

Ne, zásilkovna s tím nemá nic společného. Řešit to musíte s prodávajícím, pokud vám dodal něco jiného než měl napsáno v nabídce.

[přidat komentář]

jmlc®

13.01.23 16:43

trestný čin je odcizení platební karty nebo krádež za více než 10tis - toto vám nikdo nebude řešit... je to jen slovo proti slovu, buďte rád, že máte něco funkčního a vůbec něco přišlo

orion®

13.01.23 17:04

buďte rád, že máte něco funkčního a vůbec něco přišlo
To myslíte vážně?

magdon®

13.01.23 18:40

Aha, takže když koupím na inzerát zánovního harleye a on mi místo něj přijde plně funkční omlácený pionýr, mám být rád, že vůbec něco přišlo? Vždyť motorka jako motorka.

diesel®

13.01.23 19:05

No jo , ale pionýr není motorka jako trabant není auto!

Nyní Vážně Jmlc to asi myslel tak, že tazateli může být rád , že došel funkčí mobil byť starší a levnější. místo aby přišel zabalený rozflákaný a mobil nebo kus cihly!)

jmlc®

14.01.23 09:14

Kolegové (v tomto případě @diesel snad nebude nic namítat proti tomu oslovení ) - myslím to vážně. Nemůžete od bazarového nákupu očekávat, že někdo bude dodržovat slíbené. Hárleje ani jinou "motorku" nebudete kupovat přes poštu. Jakákoliv hodnotnější věc zakoupená s odesláním bez osobního vyzvednutí s nějakou jistotou se kupuje pouze u osvědčených velkých řetězců typu CZC,ALZA,MALL,LIDL,... prostě tam, kde chybu řeší bez problémů.

Pokud někdo kupuje nejnovější mobil samsung na inzerát s vidinou úspory peněz, vystavuje se rizikům:

- nemá žádnou záruku na zboží

- nepřijde mu správné zboží

- nepřijde mu nic

- přijde o své úspory na účtu, protože naletí a předá prodejci data ke své kartě či účtu..

Na bazoších kupuji relativně často - nákupy řeším osobním převzetím. Pokud to je nutné přes celou republiku poslat poštou, pak kupuji jen levné věci - riziko do 500,-Kč je pro mne v pořádku. Platbu předem pouze a jedině na svém bankovnictví po obdržení čísla účtu prodejce a za podmínky zjištění jeho adresy a telefonu.

[přidat komentář]

peter®

13.01.23 16:42

Nik to riesit nebude a priestupok to nie je. Podvod by to bol, ak by vam noc neprislo alebo uplne rozmlateny nefungujuci telefon inzerovany ako novy. Zasielkovna je len sposob dorucenia, tej je jedno, ci vam prislo kilo cukru alebo telefon.

Odstupit do 14 dni mozete v eshope, nie pri kupe medzi sukromnymi osobami. Vlozte sem presne ten inzerat a foto doruceneho mobilu, nech overime, v com je rozdiel.

pletiplot®

13.01.23 19:05

Přestupek to rozhodně je, dostala starší typ s cenou o pár tisíc nižší.

peter®

13.01.23 19:56

Predajca tvrdi, ze mal kupujuci poriadne citat popis. Moze to byt rafinovane napisane, preto som poziadal, aby sem ten inzerat bol skopirovany.

[přidat komentář]

tomkk®

14.01.23 10:00

No a máte k dispozici tu nabídku a komunikaci, která jasně dokazuje, že vám poslal jiný model, než nabízel? Pokud je to něco, co se dá smazat, udělejte si printscreen.

peter®

14.01.23 10:05

Tiez ma to zaujima, rad by som ten inzerat videl.

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.