prosím o Vaší pomoci.
V případě, že prodejce odeslal mi zpět na adresu zboží, který jsem vrátila před týdny z důvodu poškození, kterou obchod tvrdí, že nemá.
Nyní, když mi byl zboží znovu doručen, mám opět nárok na odstoupení od smlouvy do 14 dnů?
2x
Teď je důležité vědět, jestli jste poprvé odstoupila od smlouvy a vrátila jim výrobek s tím, že oni Vám vrátí peníze, nebo jestli jste jenom vrátila s tím, že je výrobek vadný a vyslověně jste nenapsala, že odstupujete od smlouvy. Podle mne jste odstoupení od smlouvy neučinila, protože v tom případě reagují téměř ihned a určitě už tu věc po týdnech nevrací. Také byste měla od nich mít už dávno nějaké písemné vyjádření, teda pokud jste postupovala podle návodu, jak odstoupit od smlouvy.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.