Jméno příjemce je špatné, takže balík nelze vyzvednout

Od: ljibuwu* 20.10.22 14:54

Dnes jsem si šel na Českou poštu vyzvednout zboží, které jsem koupil přes internet, protože jsem na webu nákupu přepsal své jméno a adresa na webu je adresa firmy, ne adresa bydliště, takže nemůžu Položku jsem nedostal, telefonní číslo a e-mail jsou správné, nevím, jak to vyřešit, pomozte mi, děkuji.

6 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

clas®

20.10.22 15:06

Od Posty me prijte SMS s kodem na vyzvednuti zasilky, adresu ani jmeno Posta vubec nepotrebuje.

ljibuwu*

20.10.22 15:23

Web byl odeslán přes EMS, takže musím ověřit svou totožnost

ljibuwu*

20.10.22 15:28

a není tam žádný 6místný kód, který jsem prolistoval e-mailem i sms

[přidat komentář]

genehawkins®

20.10.22 17:57

Já bych zkusil znovu napsat, co přesně tam je. Nevím, co si mám pod "protože jsem na webu nákupu přepsal své jméno a adresa na webu je adresa firmy, ne adresa bydliště" představit.

[přidat komentář]

orion®

20.10.22 18:31

Nejspíš budete muset zavolat na zákaznickou linku ČP a informovat se, jestli je to nějak řešitelné. Aby ten balík nemuseli posílat zpět odesílateli.

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

jedubabicka®

20.10.22 17:52

Zkusila bych požádat o opětovné doručení na adresu firmy a převzít tam. Pak by mohl stačit občanský průkaz - aspoň to takhle chodívalo. Při telefonu na poštu si to pro jistotu ověřte.

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.