Vážení, chtěl bych se zeptat. Na Alze jsem si koupil telefon. Telefon přišel nefunkční,tak jsem ho ihned reklamoval a způsob vyřízení reklamace jsem zvolil dobropis. Reklamace proběhla a oni mi ale zaslali nový telefon. Během reklamační lhůty jsem byl nucen si pořídit jiný telefon. Teď mi ten nový z reklamace je k ničemu. Lze odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní, když byl telefon celou dobu v reklamaci? Předem děkuji za odpověď.
7 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení
Pokud čtu dobře, tak tazalet požadoval vyřízení reklamace formou dobropisu, ale vyřízení proběhlo formou výměny za nový výrobek.
kolemjdouci
Nevypadá. Tazatel nenapsal že dostal dobropis, ale že o něj pouze požádal. To je podstatný rozdíl.
@kolemjdouci Proto jsem původně reagoval... pak jsem psal, že to tak vypadá z toho co napsal kolega @krtek6
Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.