Mám právo na vrácení peněz?

Dobrý den,

měla bych jeden dotaz. Koupila jsem si přes VINTED parní vařič a mixer, kde bylo uvedeno že je nový (paní dostala jako dárek) ale bez záručního listu. Zboží jsem si koupila, a opravdu byl zabalen a vypadal jako nepoužitý. Problém je v tom, že ale nefunguje. Resp. jde zapnout, navolit program ale už se nezapne na napařování ani mixování, takže nefunčkní (vypadá to, jakoby se sekl v nějakém modu se kterým ale nejde nic udělat). Mám v tomto případě právno na vrácení peněz za skrytou vadu, neboť paní prodávala novou věc u které se předpokládá že je bez vad a je funkční? Paní jsem hned druhý den od vyzvednutí kontaktovala, ale zatím bez výsledku řešení. Děkuji