Zdravim. Setkal jsem se s takovou situaci a potrebuji rady. Ja a kolega z nemecka prodavame zbozi pomoci ebay jak v nemecku tak i zde v CR. Bohuzel pravidla ebaye jsou takove, ze vzdy stoji za kupujicim. Takze situace: my prodavame zbozi, vetsinou nakupuji z ciziny. Takze prodano v DE a odeslano do CR. A ted kupujici zacina rikat, ze neco je spatne a chce to vratit. My mu vydame prepravni listek. Ten pak neco resi s ebayem a ten vraci celkovou castku kupujicimu, ktery stale nam neodeslal nase zbozi. Myslite si, ze kdyz to nahlasim policii, ta dokaze neco udelat? Ikdy si myslim spise, ze ne, protoze je to hodne dlouhy retezec a vpodstate ebay to odsouhlasil nebo ne?
E-bay vašemu zákazníkovi vrátil peníze? Tak snad by se měli oni postarat, aby zákazník vrátil zboží ne? Nebo vy jste se už s e-bay vyrovnali a oni se tím už dál nezabývají? Zdá se mi to celé nějak postavené na hlavu. Policii to samozřejmě nahlásit můžete jako krádež, uvidíte co vám na to odpoví, pokud se jedná o větší peníze, měli by něco dělat.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.