Část objednaného zboží nedošla

Zdravím všechny, asi budu mít takový klasický dotaz...

Objednal jsem si hafo různých vitamínů, rybího tuku apod. v hodnotě kolem 6000 Kč. Balík se trochu zdržel, prodejna, kde jsem to objednával zalhala mailem, že to poslali v jeden pátek, chlap z PPL mi po týdnu (když balík dorazil) řekl, že to není pravda a převzali ho až 4 dny poté. Už v tu chvíli mi bylo jasné, že bude průšvih no a po rozbalení balíku taky že jo. Všechno sedělo, až na několik (samozřejmě zaplacených) balení vitamínu D3.

Mám dva svědky, kteří byli otevření tomuto balíku přítomni. Škoda není velká, kolem 700 Kč. Prodejce samozřejmě nekomunikuje, hraje mrtvého brouka, na Heurece v recenzích bych řekl, že to začíná praktikovat pravidelně, ale hlavně vzhledem k nekomunikaci a ignoraci je jasné, že si je krádeže vědom.

Vím, co si asi většina řekne - nech to být, není to tolik peněz, ale kolik takových lidí ještě okrade? Na to cílí - škoda nebude velká, lidé nad tím mávnou rukou. Ale to já nechci. A proto můj dotaz zní:

Normálně mě napadlo jít na policii. Ikdyž se nejedná o trestný čin, policie to přeci musí řešit, ne? Zvlášť když jsou svědkové. Co byste mi doporučili? Ještě mu pošlu poslední mail, pohrozím mu policií a špatnými recenzemi (tedy až poté, co mi poradíte ), ale zajímalo by mě, jestli to má cenu. Můj názor (ale je to jenom tip) je ten, že i při malé škodě, pokud je znám viník a lze tato škoda prokázat, to musí policie řešit.

Co myslíte? Díky za odpověď