Jak funguje refund na eBayi?

Podle mne už obchodník tu věc poslal a něco ho to stálo. Vy jste tu objednávku zrušil až po odeslání zásilky, a on si ji musí najít tam, kde se v tuto chvíli nachází a musí si ji nechat přeposlat zpátky. A to něco stojí. Podle mne to je vysvětlené v podmínkách nákupu na Ebay. Já tam sice nenakupuji, ale nakupuji na AliExpress a i tam mám možnost zrušit objednávku. Ale pozor, na zrušení objednávky se vztahují určité podmínky. Za dodržených podmínek, dostanu zpátky peníze v plné hodnotě. Ale je to pouze v tom případě, že zruším objednávku v době, kdy ji obchodník ještě neodeslal. V tom případě není co řešit a žádost o zrušení je vždy vyřízena kladně. Ale pokud už je zásilka na cestě, tak je to pouze na obchodníkovi, který musí se zrušením objednávky souhlasit a on má právo žádat určitou kompenzaci. Ten návrh on zadá do systému a záleží na tom, jak se mezi sebou dohodnete. Pak má kupující dvě možnosti, buď se mezi sebou dohodnete na výši "odškodného", nebo můžete anulovat zrušení objednávky a raději se rozhodnete zásilku přijmout. Když se kupec a obchodník nedokáží mezi sebou dohodnout, tak do sporu vstoupí arbitr, a ten rozhodne o vyřešení. Ale pokud se jedná o takovýto případ, je většinou na straně prodejce. Takže na tohle pozor, protože zrušení objednávky se někdy nevyplatí a je lepší anulovat požadavek. A ještě dodám, že pokud kupec přestane komunikovat a nechá požadavek o zrušení objednávky otevřený, a nebude zrušení sám anulovat, tak v tom případě bude automamaticky arbitrem potvrzeno zrušení objednávky a to za podmínek, které navrhnul prodejce. Teda ve Vašem případě Vám je odpočítáno těch 171 $.

Ale nevím, v jakém stadiu je ten Váš případ a jestli dokument, který jste sem poslal, je už konečné rozhodnutí, nebo jenom návrh na řešení, a máte ještě možnost reagovat třeba tím, že zrušíte anulování vaší objednávky. To už musíte vědět Vy.

V těch detailech by mělo bylo být popsáno za co jsou ty poplatky.