Dobrý den. Má babička si od nebankovní společnosti vzala půjčku a každý měsíc jí byla ze splátkového kalendáře odepsána daná částka. Při posledni splátce výberčí vystavil doklad, že převzal poslední platbu a odvezl si splátkový kalendář. Babička žila v domnění, že má vše uhrazeno, ale nyní jí začali chodit výhružné dopisy o exekuci. Daná firma samozřejmě žádá úhradu i s úroky, protože babička není schopna doložit splátkový kalendář a oni sami ho nikde neevidují. Takže jí vlastně jen řekli, že to neuhradila, doložit jí to nemůžou, ale ona také ne. Je nějaké řešení? Děkuji.
0x
To si babička neschovávala útržky ze složenek? Pokud si nebankovní společnost pro ně jezdila sama a brala peníze na ruku, tak je to průšvih. Tam by musela mít svědky, ale i přesto bych to nadějně neviděla. Ještě vás chci poprosit, mohl byste uvést jméno té společnosti? Ne pro mne, ale mnoho lidí sem na poradnu chodí s hrůzostrašnými příběhy, nebo se ptají, jestli neznáme tu a tu společnost, tak by to pomohlo. Děkuji.
0x
" Při posledni splátce výberčí vystavil doklad, že převzal poslední platbu"
- no to snad stačí..., napište jim doporučený dopis, že je zaplaceno - okopírujte doklad o poslední splátce, oznamte jim -že pokud budou obtěžovat podáte na ně trestní oznámení pro vydírání...a reklamu v médiích...
Doporučený dopis jsme poslali, okopírovali i daný doklad, marně téměř měsíc čekali na vyjádření, ale nic. Přijel dokonce jejich údajný manažer, který vůbec netušil, že jsme jim nějaký dopis posílali! Prý to ověří - dokonce chtěl, aby mu babička doklad zapůjčila, že si ho někde okopíruje a vrátí se! Naštestí to neudělala, takže pán odjel, nic nevyřešil, jen nasliboval, že to vyřeší na firmě. Tam jsme minulý týden volali a oni nám tvrdili, že je to v řešení a dnes bum - rovnou doporučený dopis s výhružkama! Babičce je 75 let, je z toho dost špatná, brečela, no hrůza. Právní oddělení dané firmy se k tomu staví tak, že bohužel došlo k omylu mezi výběrčí a babičkou, ale oni tu částku prostě nemají, tak ať ji babička zaplatí! Ještě jsou tak velkorysý, že to může uhradit třeba na 4x! 
Vím, že byla hrozně velká chyba dát z ruky doklad o zaplacených splátkách, ale pokud si ho výběrčí vyžádá, jak má starší člověk tušit, že to tak nemá být?!
Jedná se o spol. Smart Capital.
pochopil jsem že je na dokladu napsáno poslední splátka?tak at si Smart nahání výběrčího...
stvrzenky od jednotlivých plateb máte?
No jo jenže jaký doklad.Jestli to bude jen nějaký papír ručně psaný s podpisem tak 
.Snad tam bylo i razítko,jméno a tak.
Dokladem se v tomto případě rozumí papír s hlavičkou dané společnosti, který je určený spíše k tomu, aby upozornil žadatele půjčky, že ho výběrčí nezastihl. Věta o přijetí poslední splátky je psaná vlastnoručně jejich obchodní agentkou - jak jim říkají a je připojen i vlast.podpis. Je uveden datum, částka, jméno babičky a podpis výběrčí. Já hlavně nevím, jestli ustoupit a zaplatit nebo babičku zatahovat do složitých soudních tahanic . Pro ně je ale zásadní to, že babička nemá ten splátkový kalendář, kde je vidět, že hradila každý měsíc a o to se opírají. To, že by je mohla okrást vlastní zaměstnankyně popírají, samozřejmě. Nicméně po této paní asi nikdo nic chtít nebude, že?!
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.