0x
To znamená, že platba zatím stále ještě neodešla. Ve které "kartě" máte tohle napsáno? Jakmile odkliknete platbu, tak Vám položka skočí do objednávek. Tam je chvíli napsáno, že se Vaše platba ověřuje. "Payment is being verified" a pak se objeví "Payment verified", to znamená, že platba proběhla v pořádku a prodejce až v tomto momentě zboží odesílá. A hlavně, jakmile u vybraného zboží kliknete na zaplatit, tak se vzápětí objeví na liště, jestli byla platba úspěšná, či jestli platba selhala. Ve druhém případě, tedy pokud platba selhala, tak se zboží sice v objednávce objeví jako koupené, ale je tam upozornění, že systém čeká na dokončení transakce a zaplacení. Jinak obchodník zboží neodešle. Přepošlete sem kopii toho, co opravdu u své obejdnávky vidíte.
Podle mne se Vám zaplatit nepodařilo, protože "to be review" znamená, že je platba stále ve stádiu kontroly a není potvrzená vaší bankou. Jinak se teda podívejte do Vašeho účtu v interbankingu a tam to máte na 100% vidět. Tam k žádnému omylu dojít nemůže. Ještě bych se zeptala, už jste někdy objednával, nebo je tohle poprvé? Pokud byste si s něčím nevěděl rady, tak Vám tady rádi poradíme, ale musíte napsat lepší informace.
A ještě něco dodám, je mi divné, že jste za deset dní nedostal od AliExpress žádné upozornění, že platba selhala a že objednávka čeká na zaplacení. Nebo jste ty e-maily dostal a nečetl je a to právě musíte, jinak nevíte co se děje. Ještě se mi za pět let skoro denního nakupování nestalo, aby mne AliExpress neupozornil o stavu mé platby u každé objednávky. To dělá jejich systém automaticky a přes to "vlak nejede". Tak se ptám, dostal jste nějaké upozornění? Normálně byste měl dostat celkem 10 e-mailů, když jste objednával 10 položek u deseti různých prodejců.
0x
Tak tohle se mi ještě nestalo, ale já bych napsala prodejci a stručně mu situaci vysvětlila. Podle mne se Vám ozve. Ale možná, že se ani nic dít nebude, on je ten jejich kontrolní systém dost zabezpečený a mají to vymakané, takže si myslím, že se nic nestane a objednávka bude normálně vyexpedovaná. Tohle se asi stalo i jiným lidem, že ukvapeně klikli na něco, co neměli.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.