Byla mi vystavena faktura za odběr elektřiny,kde zálohy nestačily a musím do 24.5. uhradit téměř 3000kč.Před lety jsem měl rovněž nedoplatek a informoval jsem se u ČEZu,jestli je možné splatit nedoplatek ve 2-3 splátkách,bylo mi jednoduše odpovězeno,že nikoli. Co když si prosadim svou a splatím to po částech?To když má někdo vyšší nedoplatek a nemůže to uhradit,odstřihnou ho snad?Zvláště,když jde o tak šibeniční termín od vystavení faktury (14dnů)?
No vidíte, člověk se nemá nechat odbýt. Ono se o nich poslední dobou dosti píše, tak asi konečně nasadili trochu lepší tón v komunikaci se zákazníky. Určitě mají většinou přeplatky na zálohách - o to se postarají a ne každý se proti vysoké záloze ozve. Jednu dobu praktikovali systém, že nezapočítávali poslední zálohu do vyúčtování, i když byla uhrazena ještě před termínem vystavení faktury za vyúčtování. 
Na toto téma jsem si s nimi kdysi dopisovala asi měsíc, než to dali do pořádku. 
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.