Jak se dobrat vrácení peněz

Údajně jsem napsala chybné číslo účtu pro vrácení a tím je to vyřešeno
A je to pravda, či nikoliv?

Zkuste oslovit svoji banku, aby Vám pomohla. Já řešil podobné, slíbili pomoc, ale až za 2 dny, pokud se mi platba nevrátí. Uf, vrátila se.

O vrácení peněz odeslaných na nesprávný účet musí banku žádat odesílatel = eshop, a vy musíte eshopu poskytnout správné č.ú. Bude to nějakou dobu trvat.

Napsala jste špatné číslo účtu? Ať prodejce zažádá o vrácení neoprávněné platby. Ano, banka vám nemůže sdělit jméno člověka, kterému peníze poslala. On by je měl vrátit.

No, to bude asi s Poláky problém. Pokud jste platila kartou, můžete platbu u své banky reklamovat a získat peníze zpět cs.wikipedia.org/...

Zde se koukněte na hodnocení, takovým eshopům je potřeba vyhnout se obloukem. zbozi.cz/...

Jinak zde stejný problém, sice starší problém na dTestu a odpověď: ...

Vzhledem k tomu, že se jedná o zahraniční podnikatelský subjekt (zahraniční subjekt z Polska), doporučujeme spotřebiteli, aby se v případě nevyřešení situace v mimosoudním řešení sporů, obrátil na Evropské spotřebitelské centrum při České obchodní inspekci na internetových stránkách www.evropskyspotrebitel.cz, které bezplatně, rychle a efektivně pomáhá spotřebitelům řešit spory s obchodníky z jiného členského státu EU, Islandu nebo Norska. Podrobný formulář stížnosti je k dispozici na webových stránkách www.evropskyspotrebitel.cz v záložce "Kontakty". Ke stížnosti je třeba přiložit doklady, které má spotřebitel k dispozici, např. kopii smlouvy, e-mailovou komunikaci s prodejcem.Na Evropské spotřebitelské centrum se může spotřebitel obrátit rovněž telefonicky na čísle 296 366 155 nebo elektronicky na e-mail esc@coi.cz. ESC pro ČR sídlí na adrese Štěpánská 15, 120 00 Praha 2.

celé znění zde: vasestiznosti.cz/...

@macina, předpokládám, že jste číslo účtu na vrácení peněz napsala správně a toto je výmluva ve stylu šmejdů?

Platební údaje jste nejspíš posílala elektronicky, tak je snadné zjistit, jestli jste jim dala správné číslo účtu nebo ne. Pokud bylo správné, musí Vím e-shop peníze vrátit (případně můžete dát podnět ČOI, ŽÚ, policii). Pokud bylo skutečně špatné, pak by měl e-shop požádat toho, komu peníze poslal o vrácení peněz a poté Vám je poslat. Pokud dotyčný peníze bude odmítat vrátit, bude to složitější, ale vrátit by je měl. To, že mu peníze přistály na účtu ještě neznamená, že mu patří. Bylo by to pak nutné řešit s ním (prostřednictvím e-shopu), v nejhorším třeba i oznámením na policii. Otázka o jakou částu jde a zda se tím policie bude zabývat, teoreticky by měla i kdyby šlo o pár korun.