v únoru jsem si s kamarádkou objednala dovolenou na Krétu, zaplatila jsem za obě zálohu 17 290 Kč a ona si zaplatila jen cestovní pojištění za 750 Kč. V květnu mi od Invie přišel voucher na 17 290 Kč a druhý na 750 Kč od CK Pantour. Chtěli na mně ofotit OP, to jsem učinila a chtěla jsem vrátit celou tuto zálohu na svůj účet. Objednávala jsem já - 71 let a spolucestující se mnou kamarádka 61 let. Nyní mi sdělili, že mi mohou poslat jen polovinu za mě, ale za kamarádku ne, ta musí přijmout voucher na polovinu. Je postup správný? Proč nejdříve voucher na celou zálohu a pak jen polovinu?
Děkuji za odpověď a radu, jak postupovat dál?
1x
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.