Zdravím všechny.
Mám problém s jedním prodejcem na aukční stránce. Za předem určenou cenu jsem od něj koupila brýle, u nichž bylo napsáno že zboží je zcela nové, 100% originální. Balík přišel vpořádku, ale brýle byly v katastrofáním stavu - za prvé NAPODOBENINA, každá nožička jinak ohnutá, sklo vyhnuté na několika místech z obroučků, poškrábané atd... Dala jsem za ně 700Kč + poštovné. Když jsem pak psala prodejci, přišel mi požadavek na odstoupení od kupní smlouvy a pán odepsal, abych mu balík poslala zpět na jeho adresu, a že mi vrátí peníze.
A tak bych se chtěla zeptat, jestli mám nějaké právo něco požadovat, když bylo psáno, že zboží je 100% originál.
1x
Po zkušenostech s panem prodávajícím bych moc nevěřila tomu, že vám peníze skutečné vrátí poté, co mu vy vrátíte zboží. Trvejte na tom, aby odstoupení od kupní smlouvy bylo písemné a zahrnovalo i úhradu na vynaložené poštovné. Navrhla bych mu i to, že vám okamžitě uhradí polovinu vypočítané částky (cena+poštovné+poštovné). Po obdržení této částky, že vrátíte zboží a on v pevně stanoveném termínu vám doplatí druhou polovinu. Pokud byste se dohodli na tom, že vám ihned vrátí celou částku, bylo by to samozřejmě nejlepší. Také poznamenejte, že máte svědka, který vám povrdí, v jakém stavu zboží došlo. A samozřejmě pozor na termíny pro reklamaci. Ale to máte od něho vlastně písemný požadavek na odstoupení od smlouvy, že? 
0x
A co by jste si jako představovala? odškodnění 200,-Kč? Pán Vám snad jasně napsal, že peníze vrátí...tak o co jde,chcete z toho snad dělat nějakou aféru?
nejde mi o aféru. ale pán zřejmě jasně věděl, že originál neposílá. a já teď ještě zaplatím další poštovné, které mi, stejně jako to první, nikdo nevrátí, abych mu balík poslala zpátky.
to je riziko nákupu z aukcí, s tím se bohužel musí počítat, buďte ráda, že slíbil vráti peníze , /snad se jich dočkáte/.
doplněno 01.04.10 18:03:můžete jedině udělat jediné dát mu záporný komentář
doplněno 01.04.10 18:07:promiňte soudit se o 2x 60 kč ,to je dost směšné, ne? Myslím,že to je takové ponaučení.
to se Vám povedlo
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.