Zdravím,běží mi reklamace u eschopu, kdy oni mají dle zakona na reakci 30 dní.Tento týden to bude přesně 30 dní,musí reagovat a postupovat dal normalne,nebo v této době karanteny aj.platí jiná pravidla o nichž nevím?Děkuju za odpověď..
2 odpovědi na otázku
Řazeno dle hodnocení
2x
V době karantény zákony platí i nadále, pokud nejsou omezeny např. nařízením vlády a pod. Takže e-shop by měl reklamaci vyřídit - ale nevíte, jestli v karanténě nejsou třeba jeho pracovníci; v tom případě by asi bylo jisté pochopení na místě.
Na vašem místě bych zkusila třeba zavolat a zeptat se, jaká je situace.
Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.