Stížnosti u vedoucí pošty nepomáhají, nikdy se nic nevyřeší. Jak můžu postupovat dál?
5x
Stížnost u vedoucí pošty řešíte písemně, nebo jen ústně? Pokud ústně, tak pokud se to nelepší, je to jako byste nic dříve nehlásila. Musítíte postupovat následovně, vždy pokud daný bod nepomůže, přejít k dalšímu. Vždy dokládejte předchozí korenspondenci.
- Písemnou stížnost k vedoucí pošty, trvejte na potvrzení kopie, že stížnost přijali a rovněž na písemné odpovědi
- Stížnost opakujte, opět písemně s potvrzením a trvat na písemné odpovědi.
- Písemná stížnost na centrálu pošty, poslat doporučeně s dodejkou a trvat na písemné odpovědi.
- Kontaktujte ombudsmana pošty. ceskaposta.cz/...
- Stížnost k ČTÚ, který má nad českou poštou dohled, ctu.cz/...
Musíte opravdu absolvovat celé toto kolečkou postupně a mít vše písemně doloženo.
0x
Pošta, pod kterou spadáte je povinna vám doručit poštu do vaší schránky. Vždyť to jediné je přeci jejich náplň práce! Stížnosti nepomáhají, protože so stěžujete poště na poštu. Tak možná zkusit stížnost na ČOI nebo živnostenský úřad.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.