Dobrý den,
prodával jsem mobilní telefon přes nejmenovaný internetový bazar. V inzerátu byly uvedeny kompletní fokty telefonu i s balením a příslušenstvím (veškerý obsah krabičky byl vyskládán).
V inzerátu jsem mobil popsal takto: Prodám tlačítkový telefon xxxxxx v dobrém stavu(viz foto), aktivně používaný, v originálním balení s příslušenstvím a náhradními díly (viz foto).
Ozval se mi pán, že by měl zájem za cenu 1000Kč koupit, s tím jsem souhlasil, dohodli jsme se přes email na zaslání na zásilkovnu na dobírku. Mobil jsem odeslal, pán si jej vyzvedl. Dnes mi ovšem napsal email, kde si stěžoval na "chybějící paměťová micro SD karta, na které bývá od výrobce nainstalován veškerý sw telefonu a při focení se na tuto kartu ukládají fotky ". Toto ovšem nikde nebylo uvedeno a na fotkách se nevyskytovala (sám jsem o její existenci do doby toho emailu nevěděl, telefon lze používat i bez ní). Tvrdí, že tím byl uveden v omyl a že pokud nenavrhnu řešení, bude toto pravděpodobně řešit právní cestou. Může toto udělat?
Veškerá komunikace probíhala přes email, pán se neptal na žádné otázky kromě toho jestli je telefon v češtině (což je, s tím problém nemá) a ani nechtěl žádné podrobné fotky. Neexistuje žádná kupní smlouva.
Díky za případnou radu.
3x
Snad k žádnému mobilu se paměťová SD karta nedodáva. Je na kupci aby si koupil kartu podle svého, jde hlavně o kapacitu. Rovněž žádný výrobce neinstaluje SW telefonu na SD kartu, ale do integrované paměti mobilu.
Jde o trapný pokus z vás vymámit kartu zdarma. Pokud chcete být slušný, odpovězte mu tak, jak jsem to popsal. Jinak ho klidně ignorujte.
1x
Chlape, když se stydíš napsat celý text inzerátu, na co se vlastně ptáš? Mám ten inzerát před sebou a fotka, kde bylo to "s příslušenstvím a náhradními díly (viz foto)", je dost k ničemu, v techologiích nejsem úplně laik a přesto nepoznám, co v těch pytlíčkách vlastně je. A v textu je zmínka o microSD, ne každému musí dojít, že jde jenom o podporu microSD karet.
Podle mě se tedy měl kupující zeptat, aby bylo jasno, co je předmětem prodeje. Takhle to je dost složité rozhodnout, ale zase to nevidím tak černobíle, že za všechno může jenom kupující. Zkusila bych se nějak rozumně domluvit, protože "detailně popsán fotografiemi" ten inzerát doopravdy nebyl. Jak píše @iz, nebylo by od věci vytvářet k inzerátům nějaké slušné popisky, aby k takovým sporům nedocházelo. microSD karta tam klidně být mohla, přestože ji kupující nemohl automaticky očekávat. Stejně by totiž šlo argumentovat třeba s baterií - ve specifikaci taky je, na fotkách není a na fotce příslušenství prostě nepoznám, co to příslušenství má vlastně být, kromě jednoho krytu.
Ale on kupující nejspíš bude taky dost zvláštní, protože "paměťová micro SD karta, na které bývá od výrobce nainstalován veškerý sw telefonu" je docela slušný blábol.
1x
Poslal bych ho do háje. O kartě nebyla v inzerátu ani na fotce žádná zmínka a hlavně paměťová karta není příslušenství, které je dodávané s telefonem. To by rovnou mohl nadávat, že jste mu k tomu nedal obal, ochranné sklo, selfie tyč a bluetooth handsfree.
A žádné přeinstalované aplikace na SD kartě nebývají. Takže si vymýšlí za účelem získat od vás víc, než na co má nárok.
1x
par desitek mobilu ktere podporovaly SD kartu uz mi rukama proslo ale NIKDY nebyla SD karta soucasti mobilu, pokud ji prodejce k tomu nedaval jako darek, aby nalakal zakazniky
SW mobilu na SD karte? jako vtip dobry
fotky se muzou ale nemusi ukladat na SD, zalezi kolik ma mobil volne pameti a jak se nastavi
chtel bych videt jak to bude resit spoudni cestou u mobilu za tisic, navic sance ze neco dostane je celkem nula nula prd
byt vama necham inzerat aktualni, nebo aspon nekde ulozeny na strankach kdyby nahodou
ja inzeruju na sbazaru a tam jde inzerat vypnout - kdykoliv ho muzu zapnout zpet, nebo pak smazat, pokud neco prodam tak ho jen vypnu, pokud by kupujici pak neco vymyslel tak mu ho zapnu at si precte co vlastne kupoval a nazdar
0x
Podle mne jste měl veškeré příslušenství vypsat. Jestli výrobce kartu s mobilem dodává a Vy jste prodával "mobil s příslušenstvím", nedivím se, že ji kupující očekával. Já bych navrhla, aby mi vrátil mobil a vrátila bych mu peníze.
Příští inzerát bych formulovala lépe a nebyla by od věci písemná smlouva.
doplněno 23.10.19 23:04:
Přiznám se, že jsem si s textem "paměťová micro SD karta, na které bývá od výrobce nainstalován veškerý sw telefonu" nevěděla moc rady, protože vím, že se karty nedodávají s mobilem. Zmátla mne ta druhá část o SW nainstalovaném výrobcem. Mohlo jít o "něco" (nemusela to být paměťová karta) dodávaného výrobcem jako příslušenství.
doplněno 23.10.19 23:07:
Pokud nešlo o příslušenství dodávané výrobcem při koupi nového telefonu, mělo by stačit toto kupujícímu sdělit.
Ale já bych i tak chtěla vrátit telefon a vrátila bych peníze. A asi bych trvala na osobním předání, abych si zkontrolovala, že je telefon v pořádku.
No ano, ale v inzerátu bylo jasně uvedeno "viz foto", tudíž moc dobře věděl co kupuje.
Navíc jsem nyní po prohledání internetu zjistil, že žádná SD karta součástí být nemá. (netuším kde tuto info vzal)
Jinak ano, já nemám problém s vrácením mobilu a peněz, ale přecejenom mi přijde hloupé si koupit něco, ještě k tomu detailně popsáno fotografiemi, a pak vyhrožovat právními kroky za něco za co prodávající nemůže... Proto se ptám jestli může něco takového udělat nebo ne.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.