Pošta v Kopřivnici doručila balík na adresu v Kopřivnici a ne jak bylo uvedeno do Lubiny i když je čp. stejné.Nyní mi tvrdí, že balík leží na poště v Novém Jičíně. Protože nemám možnost si balíky vyzvedávat na poště, nechala jsem si jej poslat jako balík domů. Jedná se o živé květiny. Není to bohužel poprvé co si pošta pleta doručovací adresu v lubině a v Kopřivnici.
5x
Čtu na webu České pošty:
Potřebujete poradit, poslat dotaz nebo stížnost? Využijte naše zákaznické centrum na těchto kontaktech:
Telefonicky Zákaznická linka: 800 104 410 (linka je určena pouze pro informace o poštovních podmínkách Základních poštovních služeb, mezi které se řadí listovní zásilky, balíky a poštovní poukázky) Bezplatná linka tedy není na stížnosti na jejich bordel!
V ostatních případech využijte placenou zákaznickou telefonní linku 840 111 244. Více informací naleznete na stránce Call centrum. Tak naopak za stížnost si ještě musíte zaplatit! Dobře vykoumané!
Naši operátoři jsou vám k dispozici každý pracovní den od 7 do 19 hodin a v sobotu od 8 do 12 hodin.
Elektronickou poštou: Pokud preferujete elektonickou formu komunikace, pište na e-mai: info@cpost.cz To jsem zvědav co vám odpoví. Za nedodanou zásilku živých květin, nejspíš asi znehodnocených, máte nárok na náhradu prokázané škody. Pokud byly na prodej, tak samozřejmě i ušlý zisk. Na webu ČP najdete i kontakt na poštovního ombusmana, pokud byste u pošty neuspěla.
0x
No s Českou poštou jsem měl za poslední dobu tolik problémů, že o tom nemá ani smysl mluvit. Určitě vám doporučuju, začít využívat jiného dopravce. Bohužel pošta nedělá dost kroků k tomu, aby zlepšila kvalitu jejich služeb. Spíše vsází na většinu lidí, kteří ji používájí celý život a jsou na to zvyklý a ani neví, že existuje mnoho lepších alternativ. Já jsem začal používat tuto službu zaslat.cz/... Je to prakticky jen portál přes, který si vyberete přepravce. Balík vyzvednou u vás doma a doručí.. určitě je to pohodlnější než posílat zásilky přes Českou poštu. Takových služeb existuje více, takže bych se příště podíval po něčem jiném, pokud tam ta možnost je.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.