Dobré ráno, chtěla jsem kompenzaci za let, který nebyl zrušený, ale posunutý o zhruba 18 hodin. Na letišti nám bylo řečeno, že si můžeme sehnat hotel (let měl odlet 22:30 a letěl 2.den odpoledne) a bude nám zaplacen ve výši 100 euro a pokud nebudume pokračovat s němi v letu, že nám vrátí peníze taky. Jednalo se o nízkonákladovou společnost z Prahy do Londýna. Odpověď na žádost kompenzace byla : mimořádná událost a že nic nezaplatí. Důvod odletu bylo neodletění včas a posádka nemohla dále pokračovat, ale musela mít přestávku.
Máte někdo podobnou zkušenost? A víte o nějakém fígl co jím napsat, aby mi byla vrácena částka? Ostatní letecké společnosti normálně peníze vrátily, pouze tato ne.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.