Máte prosím někdo zkušenost s retenčním oddělením T-Mobile?
Končí mi smlouva a chtěl bych "vyhádat" lepší cenu nebo lepší tarif.
Nyní mám tarif "mobil data" 10Gb, 100min. a 100sms.
Internet využiji vždy téměř do nuly, sms tak polovinu (50) a volání většinou přetáhnu.
Platím 499,-
Zavolal jsem operátora, předal na retenční s požadavkem na stejný tarif za 399,-
Někde jsem dokonce četl, že někdo tento tarif vyhádal za 299,- a ještě získal slevu na telefon.
Máte někdo něco lepšího či podobného?
Jaké jsou vaše zkušenosti?
0x
Také jsem původně platil 499 ale posléze mi začali přiúčtovávat roamingové příplatky, protože vyjizdim dost do zahraničí. Takže jsem dal výpověď. Volali zpět, dáme za 299,-. Dobře, uvidíme. Jenže jsem ten tarif nevyužil, nelze čerpat v plné výši pokud trávíte i čas v zahraničí. Před měsícem jsem smlouvu zrušil a odešel jinam.
Já jim nevolal, nekladl žádné cenové požadavky, jen jsem mailem poslal výpověď.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.