Internetbanking nefunguje

Od: leo444 08.11.18 18:53 odpovědí: 4 změna: 09.11.18 00:52

Dobrý den,

mám potíže s internetbankingem, mám účet u mbank a při zadávání údajů k provedení platby nejde do kolonky zadat konstatní ani variabilní symbol. Dostanu se jen k zadání částky. Aktualizoval jsem prohlížeč, restaltoval PC.

Neví někdo, co s tím?

Odpovědět na otázku

4 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

joudic*

09.11.18 00:52

musite zadat cislo uctu ve spravnem formatu, to je ten problem, podivejte se na sablonu v prazdnem radku pro ucet a poctive spocitejte jestli ucet vyhovuje sablone.. kdyz je cislo kratsi, zadejte na zacatek nuly, pak vam to povoli

[přidat komentář]

satam®

08.11.18 18:57

Vím. Kontaktujte Hotline od mBank, tam jedině vám poradí. Chyba může být i na jejich straně, popř. to může být i úmysl (údržba systému apod.).

[přidat komentář]

rv*

08.11.18 19:54

Mně to funguje.

Alternativně můžete nainstalovat aplikaci do chytrého telefonu, ten "spárovat" se svým účtem (to se musí udělat z PC) a pak provést platbu z něj.

[přidat komentář]

olinl

09.11.18 00:34

Na podobnou věc jsem narazil i u svého internetbankingu. Pod částkou a číslem účtu příjemce byla neotevřená "podnabídka" něco jako PODROBNOSTI O PLATBĚ či PODROBNOSTI PLATBY (nevzpomínám si přesně a vím že bych to tam nehledal), tak po otevření této podnabídky ty konstantní, variabilní a specifické symboly na zadání tam byly.

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.