Ceny v samoobsluze

Já tedy rozhodně nic hradit nebudu. Ano, účtenku je třeba si zkontrolovat v obchodě a reklamovat zboží společně s účtenkou. Už jsem zažil, že zákaznice přinesla reklamovat kosti z kuřete, abychom vrátili peníze, protože jim kuře nechutnalo. Jistě by uvítala i nějaký bonus za to, že kuře přesto snědli.

Sice si myslím, že s účtenkou byste mohla mít úspěch, ale žádáte na špatném místě. Žádat musíte v Kauflandu, ne na poradte.cz

Další chybu vidím v tom, že si ceny v obchodě (obecně) nehlídáte. Nechtějte vědět, kolikrát už jsem se dohadoval (a vyhádal) tzv. regálovou cenu za zboží, když na kase byla účtována jiná. A že zboží vezmou zpět a vrátí mi peníze jsem nikdy neakceptoval. Vždy jsem požadoval zboží a vrácení rozdílu v ceně na kase proti regálu. Vždy jsem uspěl.

@still10k: Myslím, že při dostatečném důrazu se nevykašlou. Při dostatku důkazů raději couvnou, než by riskovali problém se zveřejněním jejich jednání a další problém s ČOI.

@ladinpraha: Problém je v tom, že tahle zákaznice chce jen napravení administrativní chyby. A jestliže lze dohledat stanovenou cenu zboží v den nákupu a účtovanou cenu zboží a tyto ceny jsou rozdílné v neprospěch zákazníka, pak by obchod měl rozdíl vrátit bez ohledu na to, zda zboží již bylo spotřebováno. Jinak se obchod nezákonně obohatil (i když v této výši to není trestné).

Hm, vidím to špatně, asi se na vás vykašlou.

My jsme kvůli rozdílným cenám uváděným a účtovaným přestali chodit do Penny a začali jsme nakupovat v Bille, máme to zhruba stejně daleko. Tam se nám to ještě nestalo. A na velké nákupy jezdíme do Globusu, tam se nám to také ještě nikdy nestalo, vždy ceny přesně sedí.

to satam: je to možné. Já to nikdy do takové krajnosti nehnal, ani nikdo koho znám. Já mám tu výhodu, že si dobře pamatuji čísla, takže si to kontroluji z paměti hned na displeji. A zboží s jinou cenou jsem hned vyřazoval z nákupu, takže si pokladní volala o storno. V Penny to bylo skoro každý nákup, tak jsme tam přestali chodit.