Seznamka Badoo-problém

Od: dan222* 15.06.18 13:08 odpovědí: 7 změna: 09.10.18 16:47

Dobrý den,

chtěl jsem se zeptat. Mám profil na seznamce badoo a 11.6.2018 se mi ztrhlo z mého účtu 2899,- od společnosti BADOO, ale já si nejsem ničeho vědom, že bych něco platil. Na můj e-mail nikdo od nich nereaguje, tak nevím co dál. Kontaktů na ně moc není. Poradíte?

Děkuji a s pozdravem

Dan

Odpovědět na otázku Skočit na nejnovější odpověď

7 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

gotrekzagary®

15.06.18 13:18

[?]

Nepoužíváte Badoo credity? Co jsem tak zběžně prošel jejich stránku, tak pokud jejich počet klesne pod 200, tak se automaticky dokoupí. Další možností je Badoo premium.

Zřejmě klikáte a nečtete nač... takže se Vám podařilo aktivovat si některou z placených služeb této seznamky.

[přidat komentář]

gotrekzagary®

15.06.18 14:17

[?]

Každopádně si projděte nastavení svého účtu a prémiové služby zrušte, abyste nebyl za měsíc či rok opět překvapen další strženou částkou.

dan222*

15.06.18 14:27

No právě to jo to, že mi to zrušit nejde.

gotrekzagary®

15.06.18 14:56

[?]

Pravděpodobně nezrušíte tu platbu, kterou už si strhli, ale mělo by jít zrušit jejich automatické prodloužení po jejím ukončení. Podle nápovědy, kterou jsem četl.Chcete-li si vypnout funkci Automatického dobíjení kreditů, přejděte na svůj profil, otevřete si nastavení , přejděte do sekce Nastavení Platby a tuto funkci vypněte. - badoo.com/... si stránku svého profilu a klikněte na ikonu ozubeného kolečka v pravém horním rohu. Pak se přesuňte dolů do oddílu Nastavení platby a klikněte na možnost Odhlášení. Vaše předplacená služba bude vypnuta na konci Vámi předplacené doby.Chcete-li zrušit předplatné, které jste si aktivovali prostřednictvím SMS, pak prosím následujte instrukce v SMS s potvrzením, nebo v jakékoli další SMS s potvrzením o obnovení služby. Obraťte se prosím na náš Tým péče o zákazníky, budete-li potřebovat jakoukoli pomoc s předplatným. badoo.com/...

[přidat komentář]

mernet®

15.06.18 16:15

Nejlepsi na tom vzdycky je, ze prihlasit se k placeni neceho jde vzdy velmi jednoduse. Ale pokud jde o jeho zruseni u takovychto veci, jde to uz ponekud sloziteji

A tak prave proto, nez na neco clovek klikne, kde se jedna i (zatim) pouze o korunove polozky, musi byt velmi obezretny. Z korunovych polozek se pak razem z niceho nic muzou stat polozky tisicove.

[přidat komentář]

dan222*

15.06.18 14:05

Dobrý den, no právě, že je možné, že jsem na něco klepnul, ač si toho nejsem vůbec vědom, ale problém je, že se s nimi nedá moc spojit, abych jim to vysvětlil, popř. nějak se domluvili. Telefon žádný není a jen vždy vyplnit nějaký formulář s otázkou a odeslat a zatím žádná odpověď od nich. Děkuji a s pozdravemDan

kajiik*

09.10.18 16:47

Zdravím, stal se mi podobný problém před pár dny, vyřešil jste ho? Chtěl bych se s Vámi spojit: bruslari@centrum.cz. Odpovězte mi klidně na mail. Děkuji, Karel

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.