Dobrý den!
Měl bych dotaz, který se týká reklamace. V řetězci MAKRO jsem zakoupil Notebook, který se poškodil a po dlouhých peripetiích jsem mohl odstoupit od smlouvy a dostal jsem peníze zpět. Pokusil jsem se nechat si v souladu s Obchodním zákoníkem proplatit náklady spojené s cestami. Odpověď z MAKRA zní, že náklady spojené s cestovným by uhradili, pokud by byly spojené VÝHRADNĚ s reklamací. Jelikož jsem ale ve dny, kdy jsem reklamaci řešil, udělal v MAKRu také nákup, nejedná se údajně o náklady spojené výhradně s reklamací a tudíž nemám nárok na jejich úhradu. Je toto tvrzení pravdivé a má oporu v legislativě?
Děkuji za odpověď Čedič
To bych ráda jen věděla jak tohle dopadne. Možná by nebylo na škodu požadovat po obchodech proplacení cestovného,že vůbec k nim jedeme nakupovat, co říkáte?
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.