Osobní převzetí Alza

Poprvé si něco kupuji na Alza a nejde mi nastavit osobní převzetí na pobočce. Chci si to vyzvednout na centrále v Holešovicích a když jsem se konečně proklikala přes docela zajímavě skrytou možnost převzetí na prodejně a kliknu na "vyzvednout na této prodejně", tak mě to ve formuláři nezapíše, že mám vybraný tento způsob vyzvednutí. Nejde kliknout na ikonku "pokračovat" k vyplnění dodacích údajů. Když na to chci kliknout, tak se tam objevuje, že musím vybrat dopravu a platbu. Kyž dám zase znova zvolit dopravu a převzetí na centrále, tak se to zase nezapíše. Když dám jakýkoliv jiný způsob převzetí (kromě vyzvednutí na prodejně), tedy dopravu za peníze, tak už to dál funguje. Nevím, jestli je tam nějaký cenový limit pro vyzvednutí nebo něco podobného, ale když jsem zkoušela přidat další zboží za několik tisíc a tak, tak mi to pořád nešlo zadat k vyzvednutí na prodejně. Nevím co mám udělat, abych si mohla zboží, které chci u nich koupit, normálně vyzvednout na té jejich prodejně. Děkuji za rady.